Divisie Manager

Bergman Clinics; Naarden; On-site; EUR 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Bergman Clinics zoekt een Divisiemanager KNO die leiding geeft aan een divisie met volledige P&L-verantwoordelijkheid. U vertaalt strategie naar een concrete jaarplanning met KPI’s, bestuurt kwaliteit, cliënttevredenheid en groeikansen, en onderhoudt relaties met ziekenhuizen, verwijzers en artsencollectieven.

De rol vereist ondernemerschap binnen een gereguleerde zorgomgeving en samenwerking met de Medisch Directeur.

Qualifications

• Academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur onderbouwd met een relevante opleiding zoals bedrijfskunde, gezondheidswetenschappen of zorgmanagement.
• Ervaring met leidinggeven in zorg/gereguleerde dienstverlening of vergelijkbare context.
• In staat om binnen een P&L-context waarde toe te voegen door operationele discipline, vernieuwing en samenwerking te combineren.

Responsibilities

• Integrale P&L-verantwoordelijkheid voor de divisie KNO.
• Vertalen van strategie naar een concreet jaarplan met KPI’s, owners en resultaatgebieden.
• Sturen op kwaliteit, cliënttevredenheid, productiviteit, marge en groei.
• Identificeren en realiseren van groeikansen in zorgpaden, instroom en marktaandeel.
• Ondernemend omgaan met de beperkte speelruimte van een gereguleerde zorgomgeving.
• Behouden van strak performance management op kernindicatoren zoals toegangstijden en benutting.
• Relaties onderhouden met ziekenhuizen, verwijzers en artsengroepen.

Skills

P&L management

Stakeholder management

Team leadership

Strategic planning

Change leadership

Performance management

Education

Bedrijfskunde / zorgmanagement opleiding

Job description

Bergman Clinics Group is een toonaangevende Europese zorgorganisatie, gespecialiseerd in hoogwaardige en planbare poliklinische zorg. Met 150 klinieken en 3.400 FTE in Nederland, Scandinavië en Duitsland, en een omzet van €700 miljoen, biedt Bergman zorg in vakgebieden zoals orthopedie, oogheelkunde, gynaecologie, esthetiek, gastro-enterologie en dermatologie. In Nederland is Bergman actief via meer dan 80 vestigingen en biedt specialistische behandelingen in onder andere Bewegen, Ogen, Huid & Vaten, KNO, Vrouw, Inwendig, Refractie en Uiterlijk. De cliënt staat centraal in een persoonlijke en gastvrije omgeving, met een sterke focus op kwaliteit, digitalisering en innovatie. De organisatie is opgebouwd rond drie regionale hubs met eigen P&L-verantwoordelijkheid en een hoge mate van ondernemerschap. Vanuit het hoofdkantoor in Naarden wordt gestuurd op integratie, synergie en prestatieverbetering in o.a. finance, operations, HR, branding en IT. Tegelijkertijd blijft Bergman investeren in het versterken van haar ondernemende DNA. Met ruim 2.500 medewerkers in Nederland en een duidelijke duurzaamheidsambitie, streeft Bergman Clinics ernaar om in 2030 jaarlijks 500.000 cliënten te bedienen en een toekomstbestendig zorgsysteem te realiseren.

Over de Rol

Positie in de organisatie

De Divisiemanager KNO maakt deel uit van het Operationeel Management Team en rapporteert rechtstreeks aan de Chief Operating Officer. In deze rol werkt de Divisiemanager intensief samen met collega-divisiemanagers, de Medisch Directeur, HR en Finance. Als spil binnen de divisie vervult de Divisiemanager KNO een centrale rol in het realiseren van de ambities van Bergman Clinics.

Context van de functie (landelijk)

De Divisiemanager KNO (50 medewerkers, waarvan 12 artsen en een omzet van ca € 14 mln) is integraal verantwoordelijk voor de divisie KNO binnen Bergman Clinics. De rol omvat de volledige verantwoordelijkheid voor kwaliteit van zorg, bedrijfsvoering en resultaat, inclusief P&L, en vraagt om leiderschap op het snijvlak van zorg, business en organisatieontwikkeling.

Wat deze rol onderscheidt, is dat Bergman vandaag nadrukkelijk méér verwacht van divisieleiders dan voorheen: senior leadership, scherpte in het Operationele MT, ondernemerschap in een gereguleerde context en het vermogen om zowel intern als extern richting te geven.

Succes vraagt om rust en structuur, maar net zo goed om creativiteit, eigenaarschap en commerciële antenne: iemand die begrijpt hoe je een P&L bestuurt, weet waar de groeikansen zitten en de divisie zichtbaar verder brengt.

De rol is nadrukkelijk ook extern georiënteerd. De Divisiemanager positioneert Bergman KNO actief in het veld, onderhoudt relaties met artsen, ziekenhuizen en artsencollectieven en helpt de perceptie van Bergman binnen het KNO-landschap te verbeteren.

Daarnaast werkt de Divisiemanager in een sterke duale samenwerking met de Medisch Directeur.

De complexiteit van deze rol zit niet primair in de omvang van de divisie, maar in het vermogen om operationele performance, medische inhoud, financiële discipline en externe samenwerking met elkaar te verbinden. De Divisiemanager KNO is daarin niet alleen resultaatverantwoordelijk, maar vooral ook de leider die richting geeft, draagvlak organiseert en de divisie zichtbaar verder brengt.

Verantwoordelijkheden

Business Leadership & Resultaatverantwoordelijkheid

• Integrale P&L-verantwoordelijkheid voor de divisie KNO.
• Vertalen van strategie naar een concreet jaarplan met KPI’s, owners en resultaatgebieden.
• Sturen op kwaliteit, cliënttevredenheid, productiviteit, marge en groei.
• Identificeren en realiseren van groeikansen in zorgpaden, instroom en marktaandeel.
• Ondernemend omgaan met de beperkte speelruimte van een gereguleerde zorgomgeving.
• Borgen van strak performance management op kernindicatoren zoals toegangstijden, benutting, instroom, personele bezetting en resultaatontwikkeling.
• Bewaken van de continue de balans tussen korte termijn resultaatverantwoordelijkheid en investeringen in structurele verbetering en divisieontwikkeling.

Leadership, Cultuur & Teamontwikkeling

• Mensen meenemen in verandering door transparantie, duidelijke koers en continue afstemming.
• Scherp oog voor workforce management, werkplezier en de veranderbereidheid van teams in een krappe arbeidsmarkt.
• Bouwen aan eigenaarschap, samenwerking en een cultuur waarin mensen in beweging komen.
• Zichtbaar en geloofwaardig zijn op de locaties en op meerdere niveaus kunnen schakelen.
• Veranderprocessen leiden zonder energie, stabiliteit of vertrouwen te verliezen.
• De divisie zichtbaar vertegenwoordigen in de markt en binnen Bergman-brede overleggen.
• Relaties onderhouden met ziekenhuizen, verwijzers, artsencollectieven en andere stakeholders.
• Werken aan de positionering en reputatie van Bergman KNO in het Nederlandse zorglandschap.
• Nieuwe samenwerkingen, acquisitieve kansen en uitbreiding van zorgpaden signaleren.
• Actief bijdragen aan het Operationele MT en divisie-overstijgende prioriteiten.
• Bouwen aan samenwerking met ziekenhuizen, verwijzers en medisch-specialistische netwerken om de kwaliteit, continuïteit en verbreding van het KNO-zorgaanbod te versterken.
• Begrijpen dat sterke externe positionering niet alleen commercieel relevant is, maar ook randvoorwaardelijk voor artsenbinding, verwijzingen en duurzame groei.
• Vormgeven aan sterk dual leadership met de Medisch Directeur.
• Medische en bedrijfsmatige belangen zorgvuldig verbinden.
• Constructieve relaties bouwen met medisch specialisten en artsengroepen.
• Rolverantwoordelijkheid, governance en gedeeld
• eigenaarschap scherp organiseren.

Kwalificaties

Beschikt over academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur onderbouwd met een relevante opleiding (zoals bedrijfskunde, gezondheidswetenschappen of zorgmanagement).

Vereiste Vaardigheden

• Ervaring in een omgeving waarin resultaatverantwoordelijkheid samengaat met complex stakeholdermanagement, bijvoorbeeld in zorg, gereguleerde dienstverlening of een context met sterke professionele autonomie.
• Ervaring met het aansturen van teams in een context van verandering, groei of integratie, bij voorkeur binnen een specialistische of gereguleerde sector.
• In staat om binnen een P&L-context waarde toe te voegen door operationele discipline, vernieuwing, samenwerking en positionering te combineren.
• In staat om strategisch beleid te vertalen naar concrete, uitvoerbare plannen op divisie- en locatieniveau.
• Heeft affiniteit met medische professionals en weet hen te verbinden op visie, kwaliteit en resultaatgerichtheid.