Digital Proposition Specialist

Elektramat B.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus bij bedrijfsdoelstellingen

Reiskostenvergoeding

MacBook van de zaak

Thuiswerk mogelijk

Thuiswerkplek budget €750

Personeelskorting

Sportbudget en sportschool

Vrijdagmiddagborrels

Personeelsfeesten

Job summary

Elektramat zoekt een Digital Proposition / Customer Journey Specialist die commerciële strategie omzet in concrete proposities voor de online kanalen. Je bewaakt de klantreis en verbetert conversie, retentie en merkpositionering over webshop, app en andere kanalen.

Je werkt nauw samen met inkoop, CRM en Loyalty en levert input voor A/B-tests om de customer journey continu te verbeteren. Een marktconform salaris en een dynamische, digitale werkomgeving wachten op jou.

Qualifications

• HBO-opleiding in marketing of commerciële economie
• Minimaal 3 jaar ervaring in e-commerce/digital marketing/propositieontwikkeling
• Sterk commercieel begrip en gericht op conversie/retentie/klantwaarde
• Analytisch en data-gedreven met klantinzichten
• Ervaring met A/B testing en funnelanalyse
• In staat projecten te structureren en stakeholder management
• Sterke communicatieve vaardigheden en veranderingsbereidheid

Responsibilities

• Ontwikkelen en optimaliseren van online propositie op basis van commerciële doelstellingen
• Samenwerken met inkoop, merchandising, CRM en Loyalty voor assortimentsmix en positionering
• Anlyseren en verbeteren van end-to-end klantreis over webshop en app
• Leveren input voor A/B-tests en vertalen resultaten naar acties
• Prioriteren van verbeteringen en afstemmen met stakeholders zoals inkoop, Tech en klantenservice

Skills

Commercieel inzicht

Analytisch

Klantinzichten analyse

A/B testing

Funnelanalyse

Stakeholder communicatie

Education

HBO-opleiding marketing/commerciële economie

Job description

Ben jij commercieel sterk, analytisch en krijg je energie van het verbeteren van digitale klantbeleving? Elektramat is ready to accelerate. We bevinden ons in een fase van digitale versnelling en groeien van een sterke marketingorganisatie naar een volledig digitaal ecosysteem waarin marketing, data, technologie en klantbeleving samenkomen.

In deze fase zoeken we een Digital Proposition / Customer Journey Specialist die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en optimaliseren van onze online propositie. Jij vertaalt commerciële strategie naar concrete proposities en zorgt dat deze aansluiten op klantbehoeften, kanalen en productgroepen.

Je werkt op het snijvlak van commercie, data en klantbeleving. Je overziet de volledige klantreis en zorgt dat onze digitale omgeving continu wordt verbeterd op het gebied van conversie, retentie en merkpositionering. Daarmee speel je een centrale rol in de verdere groei van Elektramat.

Waar wacht je op?
Join us! Klantgericht Enschede | 36-40 uur

• Je ontwikkelt en optimaliseert de online branding en propositiestrategie op basis van commerciële doelstellingen
• Je werkt onder andere samen met inkoop, merchandising, CRM en Loyalty aan de juiste assortmentsmix, positionering en segmentatie
• Je analyseert en verbetert de end-to-end klantreis over webshop, app en andere kanalen
• Je levert input voor A/B-tests en experimenten op het gebied van UX, pricing, promoties en content en vertaalt de resultaten naar concrete verbeteracties
• Je vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen en stelt prioriteiten binnen de roadmap
• Je stemt af met stakeholders zoals inkoop, Tech en klantenservice en bewaakt een consistente uitvoering

Solliciteer direct

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een hbo opleiding in de richting van marketing, commerciële economie, business of een vergelijkbare studie
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een rol met focus op e-commerce, digital marketing of propositieontwikkeling
• Je hebt sterk commercieel inzicht en begrijpt hoe je stuurt op conversie, retentie en klantwaarde
• Je bent analytisch en werkt met data en klantinzichten om verbeteringen door te voeren
• Je hebt ervaring met A/B testing, funnelanalyse en het optimaliseren van klantreizen
• Je kunt projecten structureren, prioriteren en resultaten realiseren binnen een dynamische omgeving
• Je bent communicatief sterk en weet stakeholders mee te nemen in veranderingen

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in het ontwikkelen en verbeteren van onze digitale propositie en klantbeleving
• Een zelfstandige functie waarin data, marketing en technologie samenkomen en waarin je direct impact maakt op klantbeleving en performance
• Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring, mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en een jaarlijkse bonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen
• Een bijdrage aan je gezonde leefstijl (vers fruit, sportbudget en gebruik van onze eigen sportschool en personal trainer)
• Personeelskorting op onze producten, gezellige vrijdagmiddagborrels, leuke personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes
• Een macBook van de zaak, de mogelijkheid om thuis te werken én €750 budget om je thuiswerkplek ergonomisch in te richten.

Bouw jij mee aan een organisatie die altijd in beweging is?

Elektramat is ready to accelerate. We bevinden ons in een fase van digitale versnelling en groeien van een sterke marketingorganisatie naar een volledig digitaal ecosysteem waarin data, technologie, content en klantbeleving naadloos samenkomen. Om die ambitie waar te maken, zoeken we strategen en digitale specialisten op het gebied van Campagnes, SEO, Data en Merchandising die energie krijgen van beweging en verandering.

Bij Elektramat stap je niet in een afgekaderde functie, maar krijg je het eigenaarschap om onze marktpositie verder te versterken. Je krijgt de ruimte om te testen, te optimaliseren en je stempel te drukken op onze digitale groei. Wil jij instappen bij een organisatie die volop in ontwikkeling is en uitgroeit tot één van de grootste e-commerce spelers van Nederland? Bouw dan mee aan de digitale toekomst van Elektramat.

Word jij onze nieuwe Digital Proposition / Customer Journey Specialist