Digital & E-commerce Specialist

Benbselect; Rotterdam; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Dertiende maand

Vakantiegeld

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Aanvullende arbeidsongeschiktheidsverz

Reiskostenvergoeding

Interne digitalisering en innovatie

Job summary

Benbselect in Rotterdam Centrum zoekt een Digital & E-commerce Specialist die klanten en collega's helpt digitale systemen optimaal te benutten. Je analyseert data, signaleert verbeterkansen en draagt bij aan innovatieve digitaliseringsprojecten.

De rol vereist een HBO-opleiding of gelijkwaardige ervaring, uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid en kennis van Google Workspace. Je werkt in een internationale logistieke omgeving met een focus op continue digitalisering.

Qualifications

• Een HBO-dopploma of gelijkwaardige professionele ervaring.
• Bij voorkeur ervaring of affiniteit met digitalisering, e-commerce, projectmanagement of logistiek.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede kennis van digitale systemen en Google Workspace.
• Een analytische en oplossingsgerichte instelling, waarbij gegevens vertaald naar concrete verbeterpunten.
• Een proactieve, klantgerichte werkhouding en sterke communicatieve vaardigheden.
• Enthousiasme voor nieuwe technologieën en het vermogen om anderen hierin mee te nemen.

Responsibilities

• Begeleiden van nieuwe en bestaande klanten bij het gebruik van digitale platforms en toepassingen.
• Analyseren van klantgegevens, rapportages en dashboards om trends en verbeterpunten te signaleren.
• Monitoren en optimaliseren van digitale systemen en werkprocessen om de dienstverlening te verbeteren.
• Ondersteunen van digitaliseringsprojecten, waaronder automatisering, AI-toepassingen en digitale systeemkoppelingen.
• Organiseren en verzorgen van trainingen om collega’s wegwijs te maken in digitale tools en toepassingen. om digitale processen efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.

Skills

Analytisch

Digitalisering

Klantgericht

Data-analyse

Google Workspace

Communicatie

Teamwork

Education

HBO-diploma of gelijkwaardig

Job description

Digital & E-commerce Specialist – 38,75 Uur – Rotterdam Centrum

Ben jij digitaal sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van het verbeteren van processen? Voor een internationale organisatie binnen de logistieke sector zoeken wij een Digital & E-commerce Specialist. In deze veelzijdige functie help je klanten en collega’s om digitale systemen optimaal te benutten. Daarnaast analyseer je data, signaleer je verbeterkansen en draag je bij aan innovatieve digitaliseringsprojecten.

Het aanbod

• Een salaris tussen € 3.450,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van 38,75 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een fulltime dienstverband van 38,75 uur per week;
• Een dertiende maand ter hoogte van één maandsalaris per jaar;
• Vakantiegeld ter hoogte van één maandsalaris per jaar;
• 26 vakantiedagen per jaar;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekeringen;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer of vergoeding voor het openbaar vervoer, tot maximaal € 200,- per maand;
• Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie waar digitalisering en innovatie centraal staan.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie die actief is binnen de logistieke dienstverlening. Vanuit de vestiging in Rotterdam wordt dagelijks samengewerkt met verschillende afdelingen om klanten zo efficiënt mogelijk te ondersteunen.

Digitalisering speelt binnen de organisatie een belangrijke rol. Er wordt continu gewerkt aan het verbeteren van digitale dienstverlening, het vereenvoudigen van processen en het ontwikkelen van nieuwe toepassingen. Je komt terecht in een team dat zich richt op deze digitale ontwikkelingen en werkt nauw samen met collega’s van onder andere sales, klantenservice, finance en IT.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van nieuwe en bestaande klanten bij het gebruik van digitale platforms en toepassingen;
• Analyseren van klantgegevens, rapportages en dashboards om trends en verbeterpunten te signaleren;
• Monitoren en optimaliseren van digitale systemen en werkprocessen om de dienstverlening te verbeteren;
• Ondersteunen van digitaliseringsprojecten, waaronder automatisering, AI-toepassingen en digitale systeemkoppelingen;
• Organiseren en verzorgen van trainingen om collega’s wegwijs te maken in digitale tools en toepassingen. om digitale processen efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.

Wie ben jij?

• Een afgeronde hbo-opleiding of gelijkwaardige professionele ervaring;
• Bij voorkeur ervaring of affiniteit met digitalisering, e-commerce, projectmanagement of logistiek;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede kennis van digitale systemen en Google Workspace;
• Een analytische en oplossingsgerichte instelling, waarbij gegevens worden vertaald naar concrete verbeterpunten;
• Een proactieve, klantgerichte werkhouding en sterke communicatieve vaardigheden;
• Enthousiasme voor nieuwe technologieën en het vermogen om anderen hierin mee te nemen.

Aaan jou de keuze!