Dienstenmanager Datacenter Ops – AI‑Driven Service Delivery

KPN; Amersfoort; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

CAO verhoging

Inzetbaarheidsbudget

Flexibele vrije dagen

Thuiswerkplek

Reiskostenvergoeding

Leasefiets

Pensioen

Job summary

KPN zoekt een Dienstenmanager Datacenter Operations die richting geeft aan een Service Delivery organisatie en verantwoordelijk is voor de doorontwikkeling van end-to-end besturing en professionalisering van de keten.

Je bent het primaire aanspreekpunt voor 55 demandpartijen en zorgt dat vraag, capaciteit, engineering en uitvoering samenkomen in een voorspelbare, schaalbare dienstverlening met AI-ondersteuning.

Qualifications

• Minimaal 3–8 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• HBO- of WO-niveau in IT, Bedrijfskunde of gerelateerde technische richting.
• Aantoonbare ervaring met ketenbesturing binnen een complexe organisatie.
• Kennis van Prince2, Agile of Scrum en digitale transformatie.
• Schakel tussen operationeel en managementniveau; sterke stakeholdervaardigheden.

Responsibilities

• Leiden van een Service Delivery-organisatie bestaande uit datacenterspecialisten, engineers en leveranciers.
• Ontwikkelen van roadmaps voor automatisering en AI-toepassingen.
• Coördineren van multidisciplinaire teams en afstemmen met stakeholders op operationeel en tactisch niveau.
• Zorgen voor een voorspelbare, schaalbare dienstverlening en doorontwikkeling van de keten.

Skills

Leiderschap

Stakeholdermanagement

Analytisch vermogen

Ketenbesturing

Projectmethodieken

Communicatieve vaardigheden

Datacenter-infrastructuur

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

Prince2

Agile

Scrum

Job description

KPN zoekt een Dienstenmanager Datacenter Operations die richting geeft aan een Service Delivery organisatie en verantwoordelijk is voor de doorontwikkeling van end-to-end besturing en professionalisering van de keten.

Je bent het primaire aanspreekpunt voor 55 demandpartijen en zorgt dat vraag, capaciteit, engineering en uitvoering samenkomen in een voorspelbare, schaalbare dienstverlening met AI-ondersteuning.