Devenir Agent de Service Client à Barcelone

Will werk; Amsterdam; On-site; EUR 13,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige training

Jonge en gezellige team

Secundaire voordelen (afhankelijk van”

Locatie Barcelona

Job summary

Will Werk is op zoek naar een klantenservicemedewerker die met plezier berichten beantwoordt en problemen snel oplost. Je werkt in Barcelona en maakt deel uit van een team waar chaos goed georganiseerd wordt en humor verplicht is.

Je bent meertalig, kalm onder druk en kunt multitasken met een glimlach. De functie biedt flexibiliteit in werkuren en is beschikbaar als fulltime of parttime positie.

Qualifications

• Een echte passie voor helpen van mensen, ook bij lastige klanten.
• Geduld onder druk en kalm blijven in drukke periodes.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Fluente beheersing van Spaans, Engels en/of Frans of andere relevante taal.
• In staat om meerdere taken tegelijk te doen met een lach.
• Fulltime of parttime werken is mogelijk.

Responsibilities

• Beantwoord klantberichten met een glimlach en empathie.
• Oplossen van problemen en zorgen van klanten snel afhandelen.
• Draagt bij aan een chaotische maar georganiseerde teamcultuur.

Skills

Passion for helping

Patience under pressure

Communication skills

Language fluency

Multitasking

Flexible hours

Job description

Over de functie

Let op: bij deze vacature heeft de werkgever geen salaris opgegeven. Het genoemde bedrag is een indicatie van Will Werk zelf, gebaseerd op wat vergelijkbare functies in het buitenland betalen: doorgaans tussen € 1.200 en € 2.500 bruto per maand. De CBS-cijfers gaan alleen over Nederlandse lonen en gelden hier dus niet. Het is geen aanbod van de werkgever. Vraag er gerust naar in je gesprek met Will.

Tu réponds à des messages de clients avec le sourire (même quand ils demandent pourquoi leur commande n'est pas arrivée hier), tu résous des problèmes en un clin d'œil, et tu transformes des clients frustrés en fans heureux. Entre deux appels, tu profites de la vue sur Barcelone et tu te demandes comment tu as eu de la chance de trouver un job comme ça. Bienvenue dans une équipe où le chaos est organisé et où l'humour est obligatoire.

Fonction-eisen

• Une vraie passion pour aider les gens (même les plus difficiles)
• De la patience à revendre et une capacité à rester zen sous pression
• Excellent en communication écrite et/ou orale
• Fluide en espagnol, anglais et/ou français (ou autre langue pertinente)
• Capable de multitasking sans perdre ton sourire
• Flexibilité pour travailler en fulltime ou parttime

Arbeidsvoorwaarden

• Salaire compétitif selon ton experience
• Contrat fulltime ou parttime, à ta convenance
• Équipe jeune et sympathique qui ne prend pas la vie trop au sérieux
• Formation complète fournie
• Avantages sociaux (selon la formule)
• Localisation à Barcelone, la ville où il fait beau toute l'année (presque)