Design Customer Service Specialist Showroom & Key Accounts

Kvadrat; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

25 vakantiedagen

12 ADV dagen

Ontwikkeling en groei

Showroom in Amsterdam

Culturele events

Bijscholing

Autonome functie

Job summary

Kvadrat zoekt een klantgerichte service medewerker die het customer service team versterkt in ons showroom in Amsterdam. Je beantwoordt vragen, verwelkomt architecten en dealers en zorgt voor een prettige aankoop-ervaring.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in customer service, affiniteit met design en een proactieve, zelfstandige werkwijze. Nederlands en Engels beheers je uitstekend; D365-kennis is een pluspunt en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met design/interieurbranche.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgericht en proactief.

Responsibilities

• Ondersteuning van onze Key Account Managers.
• Orders beheren in D365 en zorgen voor een vlotte afhandeling.
• Vragen en klachten professioneel afhandelen.
• Klanten verwelkomen in de showroom en begeleiden bij designproducten.
• Processen continu verbeteren.

Skills

Klantgericht

Proactief

Communicatief vaardig

Zelfstandigheid

Engels

Education

MBO/HBO diploma

Tools

D365

Job description

Kvadrat zoekt een klantgerichte service medewerker die het customer service team versterkt in ons showroom in Amsterdam. Je beantwoordt vragen, verwelkomt architecten en dealers en zorgt voor een prettige aankoop-ervaring.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in customer service, affiniteit met design en een proactieve, zelfstandige werkwijze. Nederlands en Engels beheers je uitstekend; D365-kennis is een pluspunt en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.