Deputy General Manager: Gastbeleving & Operaties

Center Parcs; Zeewolde; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Center Parcs De Eemhof zoekt een Deputy General Manager die de rechterhand van de General Manager wordt en leiding geeft aan diverse operationele afdelingen met focus op gastbeleving. Je werkt aan ontwikkeling richting General Manager en maakt deel uit van het Management Team.

Je vaste standplaats is De Eemhof in Zeewolde; je draait mee in een duty-rooster en draagt bij aan groei van managers, gasttevredenheid en operationeel Excellentie.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Hospitality Management of gerelateerde richting.
• Minstens 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een complexe operationele omgeving.
• Ervaring met aansturen en ontwikkelen van managers en verschillende teams.

Responsabilités

• Leiding geven aan managers binnen verschillende operationele afdelingen (Guest Service, receptie, sport en activiteiten) en verandert verbinden tussen afdelingen.
• Analyseren van gasttevredenheid en operationele resultaten en samen met teams verbeteringen doorvoeren.
• Sturing op kwaliteit, financiële en commerciële resultaten en Operational Excellence; overzicht houden over meerdere disciplines en dagelijkse operatie waarborgen.
• Zichtbaar zijn op het park, nabij gast en medewerkers, bruggen bouwen tussen afdelingen en bijdragen aan een veilige, gastvrije en inclusieve werkomgeving.
• Actieve sparringpartner van de General Manager en waar nodig eindverantwoordelijkheid dragen tijdens diens afwezigheid; deelnemen aan duty-diensten en incidenten afhandelen.

Connaissances

Leiderschap

Teamleiding

Gastbeleving

Operationeel inzicht

Formation

HBO/WO werk- en denkniveau

Description du poste

Center Parcs De Eemhof zoekt een Deputy General Manager die de rechterhand van de General Manager wordt en leiding geeft aan diverse operationele afdelingen met focus op gastbeleving. Je werkt aan ontwikkeling richting General Manager en maakt deel uit van het Management Team.

Je vaste standplaats is De Eemhof in Zeewolde; je draait mee in een duty-rooster en draagt bij aan groei van managers, gasttevredenheid en operationeel Excellentie.