Debt Collection Specialist

Troostwijk Veilingen B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioensregeling BeFrank

25 vakantiedagen

Laptop en iPhone

Dagelijkse lunch

Job summary

Troostwijk Veilingen B.V. zoekt een nauwkeurige en communicatieve medewerker debiteurenbeheer met circa 2 jaar ervaring om openstaande vorderingen te bewaken en klanten professioneel te begeleiden bij betalingsvragen.

Je behandelt betaalvragen via telefoon en e-mail, bewaakt facturen en verstuurt herinneringen en aanmaningen. Het betreft 32–40 uur per week; salaris tussen €2.700 en €3.000 bruto per maand, met bonusregeling en pensioen via BeFrank (eigen bijdrage 5%).

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ongeveer 2 jaar ervaring in debiteurenbeheer.
• Ervaring met openstaande vorderingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgericht, standvastig, balans service en resultaat.
• Enige juridische kennis of incassotrajecten is welkom.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Responsibilities

• Beantwoorden van betaalvragen via telefoon en e-mail.
• Bewaken en opvolgen van openstaande facturen.
• Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen.
• Administratief beheren van debiteurendossiers.
• Contact met interne afdelingen en externe partijen.
• Signaleren van risico's en escaleren complexe dossiers.
• Meedenken over verbeteringen in debiteuren- en betalingsproces.

Skills

Debiteurenbeheer

Klantgerichtheid

Communicatie NL/EN

Incasso-ervaring

Education

MBO niveau

Job description

Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van betaalvraagstukken en het innen van openstaande betalingen? Heb je ervaring met debiteurenbeheer en weet je klanten op een professionele én klantgerichte manier te begeleiden bij betalingsvragen?

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van betaalvragen van kopers en verkopers via telefoon en e-mail.
• Bewaken en opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen.
• Administratief verwerken en beheren van debiteurendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partijen over openstaande vorderingen.
• Signaleren van risico's en escaleren van complexe dossiers waar nodig.
• Meedenken over verbeteringen binnen het debiteuren- en betalingsproces.

Dit is wat je meeneemt

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt zo'n 2 jaar ervaring in debiteurenbeheer of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het behandelen van openstaande vorderingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, andere Europese talen vinden we heel fijn.
• Je bent klantgericht, standvastig en weet de juiste balans te vinden tussen service en resultaat.
• Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Enige juridische kennis of ervaring met incassotrajecten is zeer welkom.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Wat we jou bieden

• Zelfstandige en afwisselende functie binnen een ondernemende en innovatieve organisatie
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.700 en €3.000, afhankelijk van ervaring
• Bonusregeling
• Pensioensregeling via BeFrank (eigen bijdrage 5%)
• 25 vakantiedagen
• Laptop en iPhone
• Iedere dag een verzorgde lunch naar keuze van Leut
• Werken in een team van professionals, waar hard werken goed samengaat met humor