Customer Support Medewerker Finance

payter; Rotterdam; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Balansdagen 12

Gratis lunch op kantoor

Goed bereikbaar kantoor

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Payter zoekt een Customer Support Medewerker Finance die als eerste aanspreekpunt functioneert voor financiële vragen van klanten en collega’s. Je combineert klantcontact met administratieve nauwkeurigheid en ondersteunt meerdere finance-processen.

Je werkt samen met de Finance Administrator en andere collega’s, bent communicatief sterk en servicegericht. Deze rol biedt afwisseling tussen administratie en klantcontact in een dynamische, energieke werkomgeving bij Payter.

Qualifications

• Klantgerichte communicatieve vaardigheden en servicegericht optreden.
• Nauwkeurige en zorgvuldige afhandeling van vragen en data.
• Beheersing van Nederlands en Engels in schrift en woord.
• Basiskennis van Microsoft Office (Excel/Outlook) is gewenst.

Responsibilities

• Beantwoorden en onderzoeken van financiële klantvragen via e-mail en telefoon.
• Ondersteunen van collega’s bij interne financiële vragen en administratieve verzoeken.
• Informeren van klanten over openstaande posten en opvolgen van betalingsachterstanden.
• Invoeren, controleren en bijwerken van leveranciersgegevens (Vendor Master Data).
• Ondersteunen van de Finance Administrator bij het verwerken en beheren van stamgegevens.
• Signaleren van onjuistheden of ontbrekende informatie in financiële systemen.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van gegevens.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Job description

Als Customer Support Medewerker Finance bij Payter ben jij het eerste aanspreekpunt voor financiële vragen van klanten én collega’s. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze financiële administratie en klantcommunicatie. In deze functie combineer je klantcontact met administratieve nauwkeurigheid en ondersteun je verschillende finance-processen.

Je beantwoordt vragen over betalingen en openstaande posten, ondersteunt collega’s bij financiële vraagstukken en helpt mee met het beheren van stamgegevens. Dankzij jouw nauwkeurige en servicegerichte aanpak verlopen processen soepel en voelen klanten zich goed geholpen. Binnen het finance team werk je nauw samen met de Finance Administrator en andere collega’s. Je bent communicatief sterk, servicegericht en voelt je prettig in een rol waarin klantcontact en administratie samenkomen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en onderzoeken van financiële klantvragen via e-mail en telefoon.

• Ondersteunen van collega’s bij interne financiële vragen en administratieve verzoeken.

• Informeren van klanten over openstaande posten en opvolgen van betalingsachterstanden.

• Invoeren, controleren en bijwerken van leveranciersgegevens (Vendor Master Data).

• Ondersteunen van de Finance Administrator bij het verwerken en beheren van stamgegevens.

• Signaleren van onjuistheden of ontbrekende informatie in financiële systemen.

• Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van gegevens.

Wie Wij Zijn

Bij Payter zijn we pioniers op het gebied van contactloze NFC- en cashless-technologie. Sinds 2007 maken we impact: we hebben het grootste Europese proefproject voor contactloze en mobiele betalingen gelanceerd, en sindsdien maken bedrijven over de hele wereld gebruik van onze oplossingen. We combineren innovatieve technologieën om veilige, duurzame en toekomstbestendige producten te ontwikkelen. Bij Payter krijg je de kans om bij te dragen aan slimme oplossingen die écht verschil maken in een snel veranderende wereld.

• Je bent leergierig en staat open om nieuwe financiële processen en systemen te leren.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

• Je bent communicatief vaardig en helpt klanten en collega’s graag verder.

• Je voelt je prettig in een ondersteunende rol met veel afwisseling tussen administratie en klantcontact.

• Je kunt zelfstandig werken, maar schakelt ook makkelijk met collega’s.

• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Ervaring binnen financiële administratie of customer support is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Je hebt basiskennis van Microsoft Office, zoals Excel en Outlook.

Wat Wij Bieden

• Ruimte voor professionele ontwikkeling met trainingen en andere ontwikkelmogelijkheden

• 25 vakantiedagen

• 12 balancedays voor een goede werk-privébalans

• Gratis lunch op het kantoor

• Werken in een dynamische en energieke omgeving

• Meegroeien met Payter en echt impact maken

• Goed bereikbaar kantoor