Customer Success & Support Consultant

Emergo Systems BV; Harderwijk; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Telefoon en laptop

Goede pensioenregeling

Job summary

Emergo Systems BV in Harderwijk is op zoek naar een Support Consultant die klantrelaties onderhoudt en oplossingen biedt. Je gaat klanten helpen met hun vragen en werkt samen aan het verbeteren van de customer journey.

Naast goede communicatieve vaardigheden heb je een HBO of WO diploma en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Emergo biedt uitstekende voorwaarden met mogelijkheden voor verdere groei.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ambitieus met een verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede luisteraar met het vermogen om klanten op te lossen.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten met eerste- en tweedelijns vragen.
• Actieve relatie onderhoud met bestaande klanten.
• Verantwoordelijk voor verbeteren van de customer journey.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Proactief

Education

HBO of WO diploma in Business IT & Management, ICT Management, Software Engineering, Informatica, HR of Facility

Job description

Emergo Systems BV in Harderwijk is op zoek naar een Support Consultant die klantrelaties onderhoudt en oplossingen biedt. Je gaat klanten helpen met hun vragen en werkt samen aan het verbeteren van de customer journey.

Naast goede communicatieve vaardigheden heb je een HBO of WO diploma en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Emergo biedt uitstekende voorwaarden met mogelijkheden voor verdere groei.