Customer Service Wijkverpleging

TPS (The Perfect Start) B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

Coöperatie VGZ zoekt een medewerker die zorgaanvragen beoordeelt en verwerkt, dossiers en medische informatie controleert en aanvragen toetst aan wet- en regelgeving. Je overlegt met verpleegkundigen over zorgaanvragen en legt leden en zorgverleners uit welke besluiten zijn genomen.

Je werkt op kantoor tijdens de inwerkperiode en daarna is hybride werken mogelijk. Je werkt zelfstandig aan dossiers maar overlegt regelmatig met collega's en verpleegkundigen, en denkt mee over oplossingen als een

Responsibilities

• Beoordelen en verwerken van zorgaanvragen
• Controleren van dossiers en medische informatie
• Toetsen van aanvragen aan wet- en regelgeving
• Overleggen met verpleegkundigen over zorgaanvragen
• Uitleg geven aan leden en zorgverleners over genomen besluiten
• Beantwoorden van vragen via de telefoon
• Meedenken over oplossingen als een aanvraag niet mogelijk is
• Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar overlegt ook regelmatig met collega's en verpleegkundigen

Job description

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• Beoordelen en verwerken van zorgaanvragen
• Controleren van dossiers en medische informatie
• Toetsen van aanvragen aan wet- en regelgeving
• Overleggen met verpleegkundigen over zorgaanvragen
• Uitleg geven aan leden en zorgverleners over genomen besluiten
• Beantwoorden van vragen via de telefoon
• Meedenken over oplossingen als een aanvraag niet mogelijk is
• Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar overlegt ook regelmatig met collega's en verpleegkundigen

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Coöperatie VGZ, een zorgverzekeraar die zich inzet voor goede en betaalbare zorg. Je komt in een team van ongeveer tien collega's binnen de afdeling PGB & Wijkverpleging.

Samen beoordelen jullie zorgaanvragen en helpen jullie leden om duidelijkheid te krijgen over hun zorg. Je werkt op kantoor tijdens je inwerkperiode. Daarna is hybride werken mogelijk.