Customer Service Medewerker Transport

Westerman Logistics BV; Netherlands; À distance; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris volgens cao Beroepsgoederenver

Reiskostenvergoeding

Vers fruit op het werk

Gezondheidsbudget €150/jaar

Deels thuis werken mogelijk

Dynamische werkomgeving

Résumé du poste

Westerman Logistics BV zoekt een proactieve Customer Service Medewerker Transport. Jij bent de schakel tussen klant en chauffeur en bewaakt de zending vanaf afgifte tot levering.

In een klein, gedreven team monitoriseer je orderstromen, overleg je met planning en ben je het aanspreekpunt voor ontvangers. Je werkt graag nauwkeurig, denkt mee over oplossingen en levert een servicegerichte bijdrage aan de logistieke processen.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde MBO administratieve of logistieke opleiding en/of hebt ervaring in een soortgelijke functie.
• Je wilt bij voorkeur vijf dagen per week werken.
• Je hebt een flexibele werkinstelling en je bent stressbestendig.
• Je werkt snel en nauwkeurig met oog voor detail.
• Je bezit goede sociale vaardigheden.

Responsabilités

• Je bent de schakel tussen de klant en chauffeur en monitort de zending.
• Je zorgt in afstemming met planning dat de zending volgens afspraak wordt geleverd.
• Tijdens de dag ben je het aanspreekpunt voor de ontvangers van de zendingen.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Logistiek begrip

Stressbestendig

Nauwkeurig

Sociale vaardigheden

Formation

MBO administratieve of logistieke opleiding

Description du poste

Heb jij gevoel voor administratie, planning en logistiek? In deze uitdagende functie ben jij de schakel tussen de klant en chauffeur. Wij zoeken een proactieve Customer Service Medewerker Transport.

Je werkt binnen een klein team met enthousiaste en gedreven collega’s. De afdeling Customer Service is het verlengstuk tussen de klant en de planning. Je monitort de zending van de klant en je zorgt in afstemming met de afdeling planning dat de zending van de klant volgens afspraak wordt geleverd. Gedurende de dag ben jij het aanspreekpunt voor de ontvangers van de zendingen.

Zo maken we samen meer van jouw werkdag:

• Bij ons stap je binnen in een organisatie met de kracht van een familiebedrijf: persoonlijk, betrokken en verbindend. Wij geloven in de kracht van samenwerking. In een cultuur waar collega’s elkaar ondersteunen, versterken en samen groeien.
• Jouw persoonlijke ontwikkeling zien wij als een essentieel onderdeel van onze gezamenlijke toekomst. Of je nu wil investeren in een opleiding, nieuwe vaardigheden wil leren of stappen wil zetten in jouw loopbaan: wij denken graag met je mee en bieden begeleiding waar nodig of gewenst.
• Werkplezier staat bij ons ook voor verbinding. Daarom organiseren we op jaarbasis diverse activiteiten die zorgen voor plezier en teamgevoel en vieren we successen samen.

Samen maken we het verschil. Dit is wat jij daarvoor terugkrijgt:

• Een passend salaris, gebaseerd op de cao Beroepsgoederenvervoer. Afhankelijk van je leeftijd en ervaring ligt dit salaris tussen de € 2.893,55 en € 3.520,40 bruto per maand (bij een fulltime dienstverband). Wij betalen jouw salaris per 4 weken.
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer à € 0,23 per kilometer, tot een maximum van 25 kilometer enkele reis. Je kunt daarnaast aanvullend deelnemen aan de uitruilregeling voor een extra tegemoetkoming in jouw reiskosten.
• Wij geloven dat duurzame inzetbaarheid begint bij goed voor jezelf zorgen. Op het werk staat er dagelijks vers fruit voor je klaar. En vanaf het moment dat je één jaar bij ons in dienst bent, ontvang je een budget van maximaal € 150,00 per jaar, waarmee je producten en/of diensten kunt aanschaffen die jou helpen om fit te blijven.
• Flexibiliteit om deels thuis te werken, zodat je jouw werk kunt vormgeven op een manier die bij jou past.
• Een dynamische werkomgeving waar jij iedere dag het verschil kunt maken, want wij zijn constant in beweging. Samen met onze medewerkers en relaties leveren wij slimme logistieke oplossingen waarmee we zorgen voor de wereld van morgen.

En wat vragen we van jou?

• Je bent in het bezit van een afgeronde MBO administratieve of logistieke opleiding en/of hebt ervaring in een soortgelijke functie
• Je wilt bij voorkeur vijf dagen per week werken;
• Je hebt een flexibele werkinstelling en je bent stressbestendig;
• Je werkt snel en nauwkeurig met oog voor detail;
• Je bezit goede sociale vaardigheden.

Nieuwsgierig?

Werken bij een familiebedrijf met een rijke historie? Sinds 1880 zijn wij een logistieke dienstverlener en dé specialist in de fietsenbranche. Maar inmiddels doen we zoveel meer: we creëren logistieke oplossingen die verder gaan dan alleen vervoer. Bij ons draait alles om vakmanschap en samenwerking. Efficiënte logistiek is alleen mogelijk met gedreven mensen, die samen alles in beweging zetten—van het kantoor tot het warehouse en de cabine. Samen met meer dan 300 collega’s werk je aan ambitieuze doelen en draag je bij aan onze gezamenlijke groei!

Onze groei vraagt om uitbreiding, en daarom zijn we regelmatig op zoek naar nieuwe, enthousiaste collega’s. Of je nu chauffeur, loodsmedewerker of kantoormedewerker bent, bij Westerman krijg je kansen voor zowel fulltime als parttime werk.

Bij Westerman werk je zelfstandig én in teamverband, binnen een open en vriendelijke werksfeer. En naast je werk investeren we in jouw groei: van interne cursussen tot scholing en training, we helpen je om het beste uit jezelf te halen.