Customer Service Medewerker Laboratorium

Normec Foodcare; Delfgauw; On-site; EUR 30.000 - 40.000; Full time

Job summary

Normec Foodcare zoekt een Customer Service Medewerker in Delfgauw. Deze rol vereist uitstekende communicatievaardigheden en een oplossingsgerichte benadering. Je werkt samen met diverse afdelingen om een positieve klantrelatie te garanderen en biedt ondersteuning bij uitdagende klantvragen. Het bedrijf biedt mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een flexibel werkklimaat.

Benefits

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Bedrijfsfitness met personal trainer

Doorgroeimogelijkheden

Continu ontwikkelprogramma

Qualifications

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring in klantenservice vanuit opleiding of werk.
• Positieve en enthousiaste houding naar klanten.

Responsibilities

• Verbind de klant met diverse afdelingen voor oplossingen.
• Communiceer duidelijk en representatief met klanten.
• Zorg voor een responsieve en informatieve klantenservice.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgerichtheid

Teamwerk

Kritisch denken

Leergierigheid

Education

Relevante ervaring in klantenservice

Job description

Customer Service Medewerker Laboratorium, Delfgauw

Wat zijn jouw kwaliteiten?

Je bent een echte spin in het web. Hierdoor weet je moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg je bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.

Wat neem je mee?

• Je bent positief, enthousiast en staat open om mensen hartelijk te verwelkomen op onze locatie
• Je hebt goede (schriftelijke) communicatieve vaardigheden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent kritisch en oplossingsgericht
• Je bent leergierig
• Je kunt goed in teamverband werken, maar ook zelfstandig werken is jou niet vreemd
• Je hebt relevante achtergrondervaring op het gebied van klantenservice vanuit je opleiding of werkervaring

Wat mag je van ons verwachten?

• Een dienstverband voor een jaar, bij gebleken geschiktheid kan een vaste aanstelling plaatsvinden
• Een salaris tussen € en € afhankelijk van kennis en ervaring
• Bij een fulltime dienstverband; 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding conform regeling
• Flexibele werktijden in overleg met collega’s te bepalen
• Een leuk en gemotiveerd team waar je in gaat werken
• Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Geen dag is hetzelfde! Elke vraag van de klant is anders, waardoor je veel kennis opdoet
• Als lerende organisatie biedt Normec Foodcare een continu ontwikkelprogramma met meer dan 800 opleidingen en trainingen, die jij gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses
• Een werkplek met doorgroeimogelijkheden bij een dynamisch bedrijf
• Toegang tot bedrijfsfitness gegeven door een personal trainer