Customer Service Medewerker | Internationaal & Groei-kansen

Skechers USA Ltd.; Waalwijk; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

6 ADV-dagen

Personeelskorting op producten

Pensioenregeling

Moderne kantooromgeving

Job summary

Skechers USA Ltd. zoekt een Customer Service Medewerker in Waalwijk die als schakel fungeert tussen klanten en interne afdelingen. Je bewaakt het orderbook, verwerkt orders en houdt nauw contact met Sales, Finance en Marketing, evenals met ons Europees distributiecentrum en HQ in de VS.

Als zelfstandige en proactieve professional voorkom je escalaties, draag je bij aan een soepel orderproces en ontwikkel je jezelf binnen een internationaal lifestylemerk op een fulltime basis.

Qualifications

• Nederlandse en Engelse taalvaardigheden in woord en geschrift.
• Klantgerichte communicatie en proactieve houding.
• Ervaring met customer service of vergelijkbaar admin werk (2–4 jaar).
• Goede beheersing van Microsoft Office en e-commercesystemen.

Responsibilities

• Toezicht houden op het orderbook en zorgen voor hoog serviceniveau.
• Orderverwerking van key-accounts en individuele klanten.
• Verwerken van telefonische orders, e-commerce vragen en retouren.
• Samenwerken met Sales, Finance, Marketing, EDC en HQ USA.

Skills

Nederlands

Engels

Education

MBO of HBO niveau

Tools

Microsoft Office

Excel

Word

Outlook

Garpac

Freshdesk

MAO

Incorta

Itsthes

Job description

Skechers USA Ltd. zoekt een Customer Service Medewerker in Waalwijk die als schakel fungeert tussen klanten en interne afdelingen. Je bewaakt het orderbook, verwerkt orders en houdt nauw contact met Sales, Finance en Marketing, evenals met ons Europees distributiecentrum en HQ in de VS.

Als zelfstandige en proactieve professional voorkom je escalaties, draag je bij aan een soepel orderproces en ontwikkel je jezelf binnen een internationaal lifestylemerk op een fulltime basis.