Customer Service Medewerker (Fulltime/Parttime) – YoungCapital – Almere

Vacatureleeuw; Almere; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een klantenserviceorganisatie is op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker in Almere. Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees en biedt oplossingsgerichte ondersteuning. Je moet empathisch en sociaal zijn, en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal hebben. De functie biedt flexibele werktijden van 24 tot 36 uur per week en een salaris van € 16,92 per uur plus thuiswerkvergoeding.

Benefits

Thuiswerkvergoeding

Training en coaching

Teamuitjes

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Ervaring in klantenservice of een soortgelijke baan.
• Snel leren in nieuwe systemen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van abonnees.
• Bieden van oplossingsgerichte ondersteuning.

Skills

Empathisch

Sociaal

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Snel leren

Ervaring in klantenservice

Job description

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je bent klantgericht én commercieel ingesteld, durft gesprekken te sturen, neemt initiatief en blijft rustig onder druk.

Je start met een training over producten en gespreksvoering, en blijft groeien via coaching en opleidingen. Je werkt in een fijn team waar plezier en gezelligheid belangrijk zijn, met regelmatig borrels en teamuitjes.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden). Het salaris bedraagt € 16,92 per uur. Daarnaast ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.

De bedrijfscultuur is gedreven, optimistisch, betrokken en creatief. We bieden flexibele uren: 24 tot 36 uur per week.

Verantwoordelijkheden en vereisten

• Je bent empathisch en sociaal.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je leert snel, ook in nieuwe systemen.
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke baan.

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning.