Customer Service Medewerker

Svztransport; Uden; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

SVZ Transport zoekt een klantgerichte medewerker Customer Service in Uden. Je fungeert als aanspreekpunt voor chauffeurs, crossdock-medewerkers en klanten en zorgt voor een vlekkeloze communicatie en orderafhandeling.

Je werkt nauw samen met planning en sales, behandelt schadeclaims en draagt bij aan een soepele logistieke operatie. 32–40 uur per week, geen weekenddiensten, met doorgroeimogelijkheden en opleidingen.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor de Customer Service en hét aanspreekpunt zijn voor chauffeurs, crossdock-medewerkers en klanten.
• Zorg voor correcte opvolging van orders en nauwe samenwerking met planning, crossdock en sales.
• Behandeling van schades aan voertuigen en goederen.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau; goede beheersing van het Nederlands in woord en schrift.
• Kennis van Officepakketten en Transpas (pré).

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van chauffeurs en klanten en zorgt voor tijdige communicatie.
• Volgt orders nauwkeurig op en werkt samen met planning en sales.
• Registreert en behandelt schades aan voertuigen en goederen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Planning

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Officepakketten (Word/Excel)

Transpas

Job description

Wil jij onderdeel worden van een sterk transportteam? Kom werken bij SVZ! Met maar liefst 14 vestigingen, 39 standplaatsen en verschillende transportsoorten zit er altijd wel iets voor je bij. We werken met mooi materieel, hebben oog voor jouw thuissituatie en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness en een fietsplan!

In deze afwisselende functie ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het vervullen van de Customer Service en ben je hét aanspreekpunt voor onze chauffeurs, crossdock-medewerkers, klanten en ontvangers van onze zendingen.

Met jouw accurate werkwijze zorg je voor een correcte opvolging van de orders, zowel intern als extern. Tevensheb je een nauwe samenwerking met de planning, het crossdock en de sales, om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.

Daarnaast zorg je voor een correcte opvolging en behandeling van schades op het gebied vanvoertuigen, goederen en aansprakelijkheid.

• Goed salaris en reiskostenvergoeding volgens de cao beroepsgoederenvervoer, altijd netjes op tijd op je rekening
• Geen weekenddiensten
• Waardering voor je inzet en aandacht voor jou als persoon
• Persoonlijke begeleiding en de mogelijkheid om door te groeien
• Opleidingen en ondersteuning om je verder te ontwikkelen
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis van Officepakketten (Word, Excel) en Transpas (pré)
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen

Geen weekenddiensten

Bedrijfsfitness en fietsplan

Locatie Uden

Erfstraat 23

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Vragen over vacatures

Wij zijn bereikbaar van ma t/m vr

van 08.00 uur tot 17.00

0228 – 58 78 37