Customer Service Medewerker

Svztransport; Uden; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Geen weekenddiensten

Persoonlijke begeleiding

Opleidingen en ontwikkelingsmogelijk­h

Job summary

SVZ Transport zoekt een klantgerichte customer service medewerker in Uden, die hét aanspreekpunt is voor chauffeurs, crossdock-medewerkers, klanten en ontvangers van onze zendingen.

Je zorgt voor correcte orderopvolging en werkt nauw samen met planning en sales om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Tevens behandel je schades en logistieke afhandeling, met ruimte voor groei en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van Officepakketten (Word, Excel) en Transpas (pré).
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de Customer Service voor chauffeurs, crossdock-medewerkers, klanten en ontvangers van zendingen.
• Zorgen voor correcte opvolging van de orders, intern en extern.
• Samenwerken met de planning, het crossdock en de sales om klanten zo goed mogelijk te bedienen.
• Zorg dragen voor opvolging en behandeling van schades op voertuigen, goederen en aansprakelijkheid.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Samenwerken

Planmatig werken

Education

MBO-niveau

Tools

Office (Word/Excel)

Transpas

Job description

Lijkt het je leuk om samen te werken in een team en aanspreekpunt te zijn voor chauffeurs, klanten en ontvangers van onze zendingen? Dan ben jij misschien wel de costumer service medewerker die wij zoeken in Uden! Solliciteer en wie weet zien we je snel.

Wil jij onderdeel worden van een sterk transportteam? Kom werken bij SVZ! Met maar liefst 14 vestigingen, 39 standplaatsen en verschillende transportsoorten zit er altijd wel iets voor je bij. We werken met mooi materieel, hebben oog voor jouw thuissituatie en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness en een fietsplan!

In deze afwisselende functie ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het vervullen van de Customer Service en ben je hét aanspreekpunt voor onze chauffeurs, crossdock-medewerkers, klanten en ontvangers van onze zendingen.

Met jouw accurate werkwijze zorg je voor een correcte opvolging van de orders, zowel intern als extern. Tevensheb je een nauwe samenwerking met de planning, het crossdock en de sales, om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.

Daarnaast zorg je voor een correcte opvolging en behandeling van schades op het gebied vanvoertuigen, goederen en aansprakelijkheid.

• Goed salaris en reiskostenvergoeding volgens de cao beroepsgoederenvervoer, altijd netjes op tijd op je rekening
• Geen weekenddiensten
• Waardering voor je inzet en aandacht voor jou als persoon
• Persoonlijke begeleiding en de mogelijkheid om door te groeien
• Opleidingen en ondersteuning om je verder te ontwikkelen
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis van Officepakketten (Word, Excel) en Transpas (pré)
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen

Geen weekenddiensten

Bedrijfsfitness en fietsplan

Locatie Uden

Erfstraat 23

Vragen over vacatures
Wij zijn bereikbaar van ma t/m vr
van 08.00 uur tot 17.00
0228 – 58 78 37