Customer Service Medewerker

IKO Waterproofing and Insulation EU; Klundert; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

37 vakantiedagen

Mogelijkheid tot thuiswerken

Verantwoordelijkheid in een hecht team

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in isolatiematerialen zoekt een Customer Service Medewerker in Klundert. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantcommunicatie en het begeleiden van orders. Ervaring in klantenservice en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist. Het aanbod omvat 37 vakantiedagen, een uitdagende fulltime functie en de mogelijkheid tot thuiswerken na een vaste aanstelling.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring in een Customer Service/Verkoop binnendienst functie.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Vlot met nieuwe systemen kunnen werken.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten voor verschillende onderwerpen.
• Begeleiden van alle orders van A tot Z.
• Samenwerken met accountmanagers en interne afdelingen.

Skills

Klantenservice ervaring

Commerciële vaardigheden

Detailgerichtheid

Teamwerk

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 of hoger

Tools

Microsoft Office

JD Edwards

Job description

Overview

IKO Insulations is producent van de isolatiematerialen IKO Enertherm en maakt deel uit van de internationaal opererende IKO-groep, een snelgroeiend familiebedrijf dat wereldwijd marktleider is in de productie en distributie van dakbedekkings- en isolatiematerialen met vestigingen in Canada, Amerika en Europa.

Ter versterking van onze afdeling Technische Dienst in Moerdijk zijn wij op zoek naar een:

Customer Service Medewerker

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker bij IKO in Klundert heb je een takenpakket dat nooit gaat vervelen. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten voor allerlei verschillende onderwerpen. Je begeleid alle orders van A tot Z waarbij je oog hebt voor alle details. Jij herkent en begrijpt de wens van de klant en bent in staat deze te vertalen naar passende antwoorden of oplossingen. Dit doe je in samenwerking met de accountmanagers en andere interne afdelingen. Dit zorgt voor een divers en uitdagend takenpakket, waarbij zowel je commerciële als administratieve skills goed van pas komen. Je wordt hierbij ondersteunt door een ervaren, behulpzaam en gezellig team aan je zijde.

Wie ben jij

Heb je al enkele jaren ervaring in een Customer Service/Verkoop binnendienst functie en ben je een echte regelaar met oog voor alle details? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken. Je vindt het leuk om wensen van de klant uit te pluizen, je eigen te maken en zo een duurzame samenwerking op te zetten. Daarbij heb je een commercieel karakter en schakel je veel met interne afdelingen. Je bent iemand die vooruitdenkt en mogelijke problemen al tackelt voordat ze zich voordoen. Kortom; je bent gretig en hebt een aanpakkersmentaliteit.

Vink jij de onderstaande punten ook nog af? Perfect!

• Je hebt werk- denk niveau van minimaal mbo-4 of hoger;
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je kan makkelijk uit de voeten met het Microsoft Office pakket en pakt vlot nieuwe systemen op. Bij IKO werken we met het ERP-systeem JD Edwards.

Wat bieden wij

• Een uitdagende fulltime functie (40 uur per week);
• 37 vakantiedagen bij fulltime dienstverband (waarvan 12 ADV);
• Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag zodra er een vaste aanstelling van toepassing is;
• Een leuke afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een gezellig en hecht team;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vaste aanstelling.

Solliciteren

Stuur dan je CV naar Karlijn via [e-mail], of stuur een appje naar 0623277643.

Moerdijk, North Brabant, Netherlands 22 hours ago

Vlaardingen, South Holland, Netherlands 1 month ago