Commercieel Medewerker Binnendienst

Isero B.V.; Delft; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.700–3.675 bruto p/m

Groeimogelijkheden bij Isero

Interne opleidingen via Spijkeracademe

Productkorting

Extra verlofuren bij niet ziek-dagen

Teamgericht werken

Job summary

Isero in Delft zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klanten telefonisch en per e-mail adviseert, offertes opstelt, orders verwerkt en klanten begeleidt van aanvraag tot levering. Je hebt commerciële ervaring en een klantgerichte instelling en draagt bij aan omzet en relaties.

Je onderhoudt contacten met leveranciers en werkt nauw samen met collega's. Het aanbod omvat een marktconform salaris, interne opleidingen en groeimogelijkheden richting Vestigingsleider of Accountmanager.

Qualifications

• Commerciële ervaring in een soortgelijke functie en klantgerichte instelling.
• Affiniteit met ijzerwarenbranche, bouwmaterialen en gereedschappen.
• Jij zet interne klanten op de eerste plaats, luistert goed en bent communicatief sterk.

Responsibilities

• Het adviseren en overtuigen van klanten via telefoon en e-mail.
• Het opstellen van offertes en orders en deze verwerken in de administratie.
• Begeleiden van processen van aanvraag tot levering en vaste contactpersoon voor de klant.
• Bijdragen aan omzet, marge en het optimaliseren van klantrelaties.

Skills

Commerciële ervaring

Klantgerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Job description

Jij bent de bekende en vertrouwde stem als klanten naar de vestiging bellen. Jij weet als geen ander onze bestaande en nieuwe klanten dagelijks met trots te overtuigen van onze producten en oplossingen, zowel telefonisch als per e-mail. Je geeft passend advies, beantwoordt en stelt vragen, stelt orders op en verwerkt deze feilloos in de administratie. Met jouw vakkennis achterhaal je snel de kern van het probleem en kom je met passende oplossingen. In deze rol van Commercieel Medewerker Binnendienst onderhoud je het contact met leveranciers over openstaande bestellingen en werk je nauw samen met je collega’s.

Belangrijkste werkzaamheden als Commercieel Medewerker Binnendienst:

• Het adviseren en overtuigen van onze klanten over ons assortiment en onze dienstverlening via telefoon en e-mail

• Het opstellen van offertes en orders en deze nauwkeurig verwerken in de administratie

• Je begeleidt processen van aanvraag tot en met levering en bent gedurende dit traject vast contactpersoon voor de klant

• Het leveren van een belangrijke bijdrage aan de omzet, marge en het optimaliseren van klantrelaties

“Ik werk graag met specialistische producten – van gereedschap tot hang- en sluitwerk en technische vragen. Bij Isero heb ik dat specialisme echt gevonden.”

Robin | Commercieel Medewerker Binnendienst | Leeshierzien verhaal!

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €2.700-€3.675 bruto p/maand o.b.v. een 40-urige werkweek

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland

• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract

• Interne opleidingsmogelijkheden bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)

• Je krijgt korting op onze producten

• Extra verlofuren bij niet ziek-dagen

• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken

• Training op maat zodat je kan doorgroeien naar een functie als Vestigingsleider of Accountmanager

• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

• Commerciële ervaring in een soortgelijke functie en een klantgerichte instelling

• Affiniteit met en kennis van de ijzerwarenbranche, bouwmaterialen en gereedschappen

• Jij zet jouw (interne) klanten op de eerste plaats, je luistert goed en bent communicatief sterk

• Jij neemt initiatief en werkt resultaatgericht

• Je pakt verantwoordelijkheid, schakelt makkelijk en bedenkt oplossingen als iets niet werkt

• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar

Over Ons

Isero en Polvo zijn twee technische groothandels met ruim 120 vestigingen door heel Nederland. Met gespecialiseerde afdelingen en vakkennis helpen wij dagelijks onze klanten. Wij geloven dat je verder komt door kennis te delen en elkaar te helpen. Zo groeien we samen: als collega’s, als organisaties en als partner voor onze klanten.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen gelijke kansen krijgt.
Wij kijken daarbij naar competenties en vaardigheden die passen bij de functie.

Ons sollicitatieproces bestaat uit:

• Een eerste beoordeling van je profiel

• Twee sollicitatiegesprekken