Customer Service Logistiek

Actief Werkt!; Breda; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Actief Werkt! in Breda zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek om de goederenstroom te coördineren en als schakel te fungeren tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne afdelingen.

Je bewaakt levertijden, verwerkt orders en facturatie, behandelt klachten en boetes, plant transport en beheert voorraden op meerdere locaties, met oog voor procesverbeteringen.

Responsibilities

• Bewaken van levertijden
• Voorkomen van out-of-stock situaties
• Verwerken van orders en verzorgen van facturatie voor uitgaande goederen
• Registreren, behandelen en opvolgen van klachten en eventuele boetes
• Organiseren en monitoren van inkomend en uitgaand transport
• Verwerken van inkomende goederenstromen
• Monitoren van voorraden op verschillende locaties
• Plannen van co-packing activiteiten en zorgen voor tijdige beschikbaarheid van materialen
• Beheren van voorraden van co-packing materialen
• Opstellen en onderhouden van Bill of Materials (BOM's)
• Signaleren van afwijkingen en aandragen van verbeteringen binnen logistieke processen

Job description

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de gehele goederenstroom. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen en interne afdelingen. Geen dag is hetzelfde en je hebt een directe impact op de klanttevredenheid en de beschikbaarheid van producten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Bewaken van levertijden en voorkomen van out-of-stock situaties;
• Verwerken van orders en verzorgen van facturatie voor uitgaande goederen;
• Registreren, behandelen en opvolgen van klachten en eventuele boetes;
• Organiseren en monitoren van inkomend en uitgaand transport;
• Verwerken van inkomende goederenstromen;
• Monitoren van voorraden op verschillende locaties;
• Plannen van co-packing activiteiten en zorgen voor tijdige beschikbaarheid van materialen;
• Beheren van voorraden van co-packing materialen;
• Opstellen en onderhouden van Bill of Materials (BOM's);
• Signaleren van afwijkingen en aandragen van verbeteringen binnen logistieke processen.