Customer Service

Werving & Selectie; Heteren; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

13e maand

jaarlijkse bonus

pensioenregeling

vergoeding zorgkosten 50%

Job summary

Werving & Selectie zoekt een Customer Service Representative in Heteren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in een technologische omgeving en werkt aan servicegericht, technisch onderlegde oplossingen.

Je beschikt over een technische mbo+/hbo-opleiding, goede communicatie en sterke klantgerichtheid. Nederlands en Engels vloeiend zijn vereist en je behandelt storingen en logistieke afstemming nauwkeurig.

Qualifications

• Technische mbo+/hbo-opleiding vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Kennis van werktuigbouwkunde en elektrotechniek.
• Nederlands en Engels uitstekend.
• Storingsanalyses kunnen maken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en technische issues
• Inplannen en coördineren van servicemonteurs
• Afhandelen van eenvoudige service aanvragen
• Registreren en opvolgen van klantmeldingen
• Afstemmen van levertijden en logistieke processen

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Technische kennis

Storingsanalyses

Engels

Education

Technische mbo+/hbo-opleiding

Job description

Voor wie je gaat werken

Let op: Nederlands is de voertaal. Geen vloeiend Nederlands, niet solliciteren.

Vaste baan: Customer Service Representative | €3.200 - €4.000

• Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten binnen een innovatieve technische omgeving?
• Ben jij technisch onderlegd en servicegericht met ervaring in klantondersteuning?
• Heb jij een mbo+ of hbo-opleiding in techniek en goede communicatieve vaardigheden?

De organisatie is een internationale speler in geavanceerde plaatwerkoplossingen. Ze bieden een dynamische werkomgeving met veel ontwikkelingsmogelijkheden. Innovatie, samenwerking en klantgerichtheid staan hier centraal.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Beantwoorden van klantvragen en technische issues
• Inplannen en coördineren van servicemonteurs
• Afhandelen van eenvoudige service aanvragen
• Registreren en opvolgen van klantmeldingen
• Afstemmen van levertijden en logistieke processen

Waar jouw profiel aan moet voldoen

• Let op: Nederlands is de voertaal. Geen vloeiend Nederlands, niet solliciteren.
• Je hebt een technische mbo+ of hbo-opleiding
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je hebt kennis van werktuigbouwkunde en elektrotechniek
• Je kunt storingsanalyses maken en ondersteunen
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend

Het aanbod van deze werkgever uit Heteren

• Bruto maandsalaris van ongeveer €3.200 - €4.000 voor een fulltime dienstverband (40 uur per week)
• Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket inclusief 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• 13e maand en een prestatieafhankelijke jaarbonus als extra beloning
• Goede pensioenregeling en vergoeding van 50% van de jaarlijkse zorgkosten
• Persoonlijke begeleiding, ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatieven