Customer Relationship Advisor

Unique; Rotterdam; On-site; EUR 29,016 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Internationale teamomgeving

Duurzaamheid en innovatie in zakelijke

Betrokken en ondersteunend team

Job summary

Unique in Rotterdam zoekt een klantgerichte relationship advisor die het certificeringsproces voor klanten begeleidt. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en auditoren en combineert organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak.

Je beheerst Nederlands en Engels, bent proactief en flexibel, en werkt in een internationale omgeving met aandacht voor duurzaamheid en groei.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Oplossingsgericht en vaardig in snel schakelen tussen taken.
• Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
• Sterke sociale vaardigheden en focus op klant- en collega-contacten.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis.
• Plannen van audits en zorgen dat deze vlekkeloos verlopen/doorlopen.
• Communiceren intern met collega’s en auditoren om afstemming te waarborgen.
• Ondersteunen van klanten en auditoren met specialistische hulp en advies.
• Organiseren van alle processen zodat ze soepel en efficiënt verlopen.

Skills

Nederlands en Engels

Plannen en organiseren

Snel schakelen tussen taken

Klantcontact en communicatie

Education

MBO/HBO administratie

Job description

Wat ga je precies doen

Als customer relationship advisor draag je bij aan een soepel en efficiënt certificeringsproces voor onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en ondersteund voelt. In deze rol combineer je jouw organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak, waarbij je snel schakelt tussen verschillende werkzaamheden en vragen.

Wat je gaat doen:

• begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
• plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
• communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
• ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
• organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €3300, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 40 uur.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een betrokken en ondersteunend team binnen een internationale organisatie.
• Bijdragen aan duurzaamheid en innovatie binnen de zakelijke dienstverlening.

Functie-eisen

Ben jij een proactieve en flexibele administratieve professional met een klantgerichte instelling en sterke organisatorische vaardigheden? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• Afgeronde MBO/HBO opleiding in administratie of vergelijkbaar.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Oplossingsgericht en vaardig in snel schakelen tussen taken.
• Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
• Sterke sociale vaardigheden en focus op klant- en collega-contacten.

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Rotterdam, is ons bedrijf een toonaangevende assurance-organisatie met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, klantgerichtheid en risicobeheer. Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons werk je aan betekenisvolle projecten die bedrijven wereldwijd helpen te groeien en te verduurzamen. We investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en bieden een werkomgeving waarin samenwerking en welzijn centraal staan.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die niet alleen impact maakt, maar ook jouw groei stimuleert?

Salarisomschrijving

€2600 - €3100 monthly

Uren

40 - 0

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €2.600,- tot €3.100,-

Contract: fulltime