Customer Quality Engineer | Continuous Improvement

Evoke; Echt-Susteren; On-site; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een Quality Engineer Customer Quality die als schakel fungeert tussen klant en de interne organisatie. Je behandelt klantvragen, klachten en kwaliteitsissues en onderzoekt oorzaken met methodes zoals 8D, 5 Why, Ishikawa en FMEA.

Je werkt nauw samen met productie, engineering, supply chain en leveranciers, bewaakt acties en communiceert voortgang naar de klant. Je draagt bij aan continue verbetering en betrouwbare oplossingen.

Qualifications

• Ervaring met kwaliteitsmethodes zoals 8D, 5 Why, Ishikawa en FMEA.
• Sterke analytische vaardigheden en nauwkeurige documentatie.
• Capaciteit om klantvragen en klachten te vertalen naar concrete acties.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen, klachten en kwaliteitsissues.
• Onderzoeken van oorzaken en in kaart brengen van de controlepunten.
• Coördineren van acties met productie, engineering, supply chain en leveranciers.
• Volgen van voortgang en rapporteren aan de klant.

Skills

Klantcontact vaardigheden

Kwaliteitscontrole

Probleemoplossing

Rootoorzaak analyse

Tools

8D

5 Why

Ishikawa

FMEA

Job description

Evoke zoekt een Quality Engineer Customer Quality die als schakel fungeert tussen klant en de interne organisatie. Je behandelt klantvragen, klachten en kwaliteitsissues en onderzoekt oorzaken met methodes zoals 8D, 5 Why, Ishikawa en FMEA.

Je werkt nauw samen met productie, engineering, supply chain en leveranciers, bewaakt acties en communiceert voortgang naar de klant. Je draagt bij aan continue verbetering en betrouwbare oplossingen.