Customer Care 6 maanden minimaal

Over onze klant

Onze klant is een grote speler in de mobiliteitsbranche. Hier heerst een hele informele cultuur, waar fijn samengewerkt wordt. Je bent hier samen verantwoordelijk voor het A-Z ontzorgen van zakelijke klanten voor de Nederlandse markt, waar je een stuk Backoffice en een stuk Customer Service (telefonisch en per mail) op zal pakken. De rol is volledig B2B, waar je de klant begeleidt op vele vlakken.

Functieomschrijving

• Te woord staan zakelijke klanten met informatie vraagstukken over de producten en diensten
• Opvangen van telefonische klachten/ klachten per mail nav de dienstverlening
• Het onderhouden van contacten met klanten
• Verzorgen facturatie, contractadministratie en invoer werkzaamheden
• Spin in web tussen sales/techniek en service

Profiel

• MBO+
• Accuraat, betrouwbaar en netjes werkend
• Communicatief sterk, zowel intern als extern gericht
• Kan in teamverband werken
• Ervaring in soortgelijke rol, minimaal 2 jaar bij voorkeur

Aanbod

• Per direct aan de slag
• 32-40 uur
• Woonachtig in omgeving Utrecht
• Goede voorwaarden, waaronder wekelijkse uitbetaling
• Flexibele werkomgeving
• Lekker aan de slag in een klein, informeel team.
• Mooie grote organisatie wat enorm goed op je cv staat.