Customer Architect

Conclusion; Utrecht; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Leaseauto of mobiliteitsregeling

Pensioenregeling

Maandelijkse onkostenvergoeding

Laptop en telefoon

Ontwikkelingsmogelijkheden

Vitaliteitsbeleid met sportactiviteiten

Job summary

Conclusion in Utrecht zoekt een Customer Architect die als strategische partner de technologische roadmaps ontwikkelt en implementeert volgens de doelstellingen van de klanten. Met jouw brede technische kennis kun je effectief samenwerken met interne teams en ben je verantwoordelijk voor resultaatgerichte opleveringen.

Je krijgt de mogelijkheid om hybride te werken en profiteert van een bonus, leaseauto, en uitgebreide opleidingsmogelijkheden binnen een informele cultuur.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte architectrol binnen de IT-dienstverlening.
• In staat om als volwaardig gesprekspartner op directieniveau te acteren.
• Kennis van IT-infrastructuur, zoals cloud, workspace en security.

Responsibilities

• Technologische roadmaps ontwikkelen en implementeren die aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen.
• Proactief commerciële kansen identificeren en verzilveren.
• Oplossingen presenteren aan klanten en stakeholders op strategisch niveau.

Skills

Communicatief sterk

Proactief

Organisatiesensitiviteit

Business value begrijpen

Education

Bachelor of masterdiploma in relevante richting

Job description

Als Customer Architect bij Conclusion Enablement ben je dé strategische partner voor onze klanten. Je ontwikkelt en implementeert technologische roadmaps die naadloos aansluiten op hun bedrijfsdoelstellingen. Hierbij balanceer je scherp tussen de wensen van de klant en de commerciële belangen van Conclusion.

Je beschikt over een brede technische bagage waardoor je op hoog niveau kunt sparren, maar je verliest je niet in de details; de concrete invulling laat je over aan de specialistische teams binnen het Conclusion‑ecosysteem. Je bent proactief, neemt eigenaarschap en weet als netwerker feilloos je weg te vinden in (middel)grote organisaties om resultaten te boeken – ook als je daarvoor afhankelijk bent van anderen.

Waarom wij?

• Je werkt met de nieuwste technologie.
• Hybride werken in een open, informele cultuur.
• Je helpt klanten écht met hun IT‑uitdagingen.

Dit vind je leuk om te doen

• Je vertaalt de businessdoelstellingen van de klant naar technologische roadmaps, waarbij je proactief commerciële kansen (zoals upsell‑en cross‑sellmogelijkheden) identificeert en verzilvert voor Conclusion.
• Je acteert als de brug tussen de klant en onze interne organisatie. Met jouw brede IT‑kennis leg je het fundament.
• Je stuurt op resultaat en zorgt dat het eindresultaat op tijd en volgens de eisen van zowel de klant als Conclusion wordt opgeleverd.
• Je presenteert oplossingen en roadmaps op een overtuigende wijze aan klanten en stakeholders op operationeel én strategisch niveau.
• Je maakt onderdeel uit van een vast klantteam dat, onder regie van de Customer Delivery Manager, bestaat uit een Service Delivery Manager en een Customer Engineer.

Jouw vaardigheden

• Je beschikt over een bachelor‑ of masterdiploma en hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke, klantgerichte architectrol binnen de IT‑dienstverlening.
• Je bent een volwaardig gesprekspartner op directieniveau. Je luistert scherp naar de werkelijke behoefte, toont organisatiesensitiviteit en durft de klant constructief uit te dagen om tot de beste strategische keuzes te komen.
• Je hebt een scherp oog voor business value. Je snapt hoe een IT‑landschap bijdraagt aan de winstgevendheid van de klant én die van Conclusion.
• Je weet hoe (middel)grote organisaties werken, doorziet politieke verhoudingen en krijgt zaken soepel voor elkaar in een matrixomgeving.
• Je hebt een helikopterview over IT‑infrastructuur, zoals cloud, workspace en security.
• Je bent communicatief sterk, proactief en neemt van nature de lead om doelstellingen te behalen.

Wat krijg je van ons?

• Een bonus, afhankelijk van bedrijfs‑ en individuele prestaties.
• Leaseauto of mobiliteitsregeling en een leasefietsregeling. Je kunt zowel een auto als een fiets leasen.
• Een pensioenregeling, met een kleine eigen bijdrage (2,6 %).
• Maandelijkse netto onkostenvergoedingen, oplopend tot 75 euro per maand.
• Laptop en telefoon.
• Hybride werkomgeving. Je werkt vanuit onze kantoren in Utrecht, Amsterdam of vanuit huis.
• We willen graag dat je jezelf ontwikkelt en bieden je veel mogelijkheid voor het volgen van trainingen, cursussen en het behalen van certificeringen.
• Een uitgebreid vitaliteitsbeleid met diverse sportactiviteiten, een inspirerend kantoor, goed bedrijfsrestaurant met eigen barista en onze eigen Cloud‑22 Bar met wekelijkse borrels.