CRM-specialist

Three Birds Recruitment; Amsterdam; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Moderne kantoor in Amsterdam

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Three Birds Recruitment zoekt een data-gedreven Email Marketeer met sterke e-commerce ervaring voor een snelgroeiend digital agency in Amsterdam. Je ontwikkelt en optimaliseert e-mail- en CRM-strategieën voor toonaangevende merken, en werkt aan personalisatie, automation en CRO.

Je combineert data met creativiteit, zet geautomatiseerde journeys op, beheert Klaviyo-templates en dashboards, en vertaalt klantvragen naar concrete e-commerce voorstellen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen e-mailmarketing, CRM of e-commerce marketing.
• Klaviyo-kennis vereist.
• Data-gedreven en resultaatgericht.
• In staat klantvragen te vertalen naar duidelijke strategie.
• Ervaring in een agency is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Ontwikkelen en optimaliseren van e-mailmarketingstrategieën.
• Opzetten van geautomatiseerde customer journeys en flows.
• Uitvoeren van gepersonaliseerde e-mailcampagnes.
• Werken met Klaviyo en klantdata om campagnes relevanter en effectiever te maken.
• Continu testen en optimaliseren op conversie en engagement.
• Vertalen van klantvragen naar concrete e-commerce en CRM-strategieën.
• Meedenken over bredere digitale touchpoints zoals website, app, WhatsApp en advertising.
• Ontwikkelen van tactische plannen en KPI's.
• Opzetten en beheren van online dashboards.
• Uitvoeren van periodieke analyses.
• Vertalen van data naar concrete optimalisaties en nieuwe commerciële kansen.
• Monitoren van performance en resultaat.
• Intensief samenwerken met klanten.
• Sparren met andere marketing specialisten.
• Samenwerken met design- en developmentteams.
• Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen e-commerce, AI en marketingtechnologie.

Skills

Data-gedreven

CRM

E-commerce marketing

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Klaviyo

Job description

Ben jij een data-gedreven Email Marketeer met een sterke e-commerce achtergrond? Krijg je energie van automation, personalisatie en het continu verbeteren van conversie? Dan is dit een mooie volgende stap.

Voor een snelgroeiend digital agency in Amsterdam zoeken wij een Email Marketeer die binnen het eCommerce team gaat werken voor toonaangevende merken in onder andere fashion, retail, automotive en sport.

De rol

Als Email Marketeer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van e-mail- en e-commerce strategieën voor verschillende klanten.

Je combineert data, automation en creativiteit om campagnes en customer journeys steeds slimmer te maken. Daarbij kijk je breder dan alleen e-mail: ook personalisatie, loyalty, CRO, advertising en andere digitale touchpoints spelen een belangrijke rol.

Je werkt nauw samen met klanten, marketeers, designers en developers en bent inhoudelijk sparringpartner op het gebied van e-commerce, CRM en marketing automation.

• Ontwikkelen en optimaliseren van e-mailmarketingstrategieën
• Opzetten van geautomatiseerde customer journeys en flows
• Uitvoeren van gepersonaliseerde e-mailcampagnes
• Werken met Klaviyo en klantdata om campagnes relevanter en effectiever te maken
• Continu testen en optimaliseren op conversie en engagement
• Vertalen van klantvragen naar concrete e-commerce en CRM-strategieën
• Meedenken over bredere digitale touchpoints zoals website, app, WhatsApp en advertising
• Ontwikkelen van tactische plannen en KPI's
• Opzetten en beheren van online dashboards
• Uitvoeren van periodieke analyses
• Vertalen van data naar concrete optimalisaties en nieuwe commerciële kansen
• Monitoren van performance en resultaat
• Intensief samenwerken met klanten
• Sparren met andere marketing specialisten
• Samenwerken met design- en developmentteams
• Op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen binnen e-commerce, AI en marketingtechnologie

Wie ben jij?

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen e-mailmarketing, CRM of e-commerce marketing
• Ervaring binnen een agency is een pré
• Klaviyo is een must
• Je bent data-gedreven, commercieel en resultaatgericht
• Je kunt klantvragen vertalen naar een duidelijke strategie
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat biedt de opdrachtgever?

• Een rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Werken voor toonaangevende e-commerce merken
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen CRM, marketing automation en e-commerce
• Nauwe samenwerking met ervaren marketeers, designers en developers
• Een ambitieuze en ondernemende werkomgeving
• Hybride werken
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een modern kantoor in hartje Amsterdam

Over de opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend digital agency in Amsterdam dat organisaties helpt bij het ontwikkelen van hoogwaardige digitale ervaringen en e-commerce oplossingen.

Het team bestaat uit meer dan 30 specialisten en werkt voor bekende nationale en internationale merken. Technologie, design, e-commerce en performance marketing komen hier samen, waardoor je als Email Marketeer veel ruimte krijgt om jezelf inhoudelijk breed te ontwikkelen.