CRM & Dynamics Specialist - Data & Process Optimizer

Mosadex; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 39,060 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

27 vakantiedagen per jaar

Collectieve pensioenregeling

Leasefiets

FiscFree

Job summary

Mosadex in ’s‑Hertogenbosch zoekt een Business Application Specialist die de brug slaat tussen commercie, data en IT. Je bewaakt klantdata en zorgt voor duidelijke inzichten met Microsoft Dynamics en andere commerciële applicaties.

Je vertaalt behoeften naar praktische oplossingen, verbetert processen en bouwt aan betrouwbare rapportages. Je werkt in een zelfsturende CRM‑team met de Product Owner en Developer en profiteert van hybride werken en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer, CRM-systemen of business applicaties.
• Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré.
• HBO werk- en denkniveau is vereist.

Responsibilities

• Beheren en verder ontwikkelen van Microsoft Dynamics en toekomstige commerciële applicaties.
• Vertalen van wensen uit de organisatie naar praktische en duurzame oplossingen.
• Optimaliseren van commerciële processen zoals klantbeheer en contractmanagement.
• Bewaken en verbeteren van kwaliteit en betrouwbaarheid van klantdata.
• Ontwikkelen van rapportages en dashboards voor betere commerciële besluitvorming.
• Testen, implementeren en evalueren van systeemwijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Begeleiden van gebruikers bij nieuwe functionaliteiten en veranderingen.
• Samenwerken met Product Owner, Developer en externe leveranciers.

Skills

Functioneel applicatiebeheer

CRM systemen

Business applicaties

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Mosadex in ’s‑Hertogenbosch zoekt een Business Application Specialist die de brug slaat tussen commercie, data en IT. Je bewaakt klantdata en zorgt voor duidelijke inzichten met Microsoft Dynamics en andere commerciële applicaties.

Je vertaalt behoeften naar praktische oplossingen, verbetert processen en bouwt aan betrouwbare rapportages. Je werkt in een zelfsturende CRM‑team met de Product Owner en Developer en profiteert van hybride werken en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.