Crisis Communication & Reputation, Senior Consultant / Manager

Deloitte Netherlands; Amsterdam; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Deloitte Netherlands zoekt een Senior Consultant/Manager voor het Resilience Crisis & Reputation (RCR) team. Je adviseert organisaties bij crisiscommunicatie, ondersteunt tijdens alle fasen van een crisis en ontwikkelt verbeteringstrajecten.

Je bouwt relaties op met klanten en leidt projectteams in een dynamische omgeving. Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in crisiscommunicatie, bij een Big Four of gespecialiseerd adviesbureau, bij voorkeur met publiek voeding.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar werkervaring in crisiscommunicatie bij een Big Four of gespecialiseerd adviesbureau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Sterke sociale en analytische vaardigheden en maatschappelijk bewustzijn.
• Ervaring met crisisplannen en -strategieën.

Responsibilities

• Adviseren van organisaties bij ontwikkeling, organisatie en implementatie van crisiscommunicatieprocessen.
• Ondersteunen in alle fasen van een crisis, met crisissimulaties, oefeningen en leercycli.
• Adviseren op resilience, crisiscommunicatie en reputation om impact te minimaliseren en stakeholdervertrouwen te behouden.
• Projecten en projectteamleden managen.
• Proactief relaties opbouwen met (potentiële) klanten en innovatieve proposities ontwikkelen.

Skills

Analytische vaardigheden

Proactieve houding

Stakeholdermanagement

Communicatieve vaardigheden

Education

Master in sociale wetenschappen / gerelateerd vakgebied

Job description

• Voltijds
• Office: Amsterdam

Beschrijving van het bedrijf

Het Resilience Crisis & Reputation (RCR) team van Deloitte helpt organisaties bij vergroten van hun weerbaarheid middels het voorbereiden op, reageren op en het herstellen van geplande of onvoorziene high-impact gebeurtenissen. We zijn op zoek naar talent dat bij ons wil starten als Senior Consultant / Manager.

Functieomschrijving

• Het adviseren van organisaties bij de ontwikkeling, organisatie en implementatie van hun crisiscommunicatieprocessen;
• Het ondersteunen van organisaties in alle fasen van een crisis, bijvoorbeeld door het ontwikkelen en uitvoeren van crisissimulaties, - oefeningen en leercycli, het uitvoeren van competentiescan en het opstellen van verbeteringsplannen;
• Het adviseren van organisaties op het gebied van resilience, crisiscommunicatie en reputation om de impact van crises en verstoringen te minimaliseren en stakeholdervertrouwen te bouwen en te behouden;
• Het managen van projecten en projectteamleden;
• Het proactief opbouwen van relaties met (potentiële) klanten en het ontwikkelen van innovatieve oplossingen en proposities.
• Minimaal 4 jaar werkervaring in crisiscommunicatie, bij een Big Four of gespecialiseerd adviesbureau, ervaring in de publieke sector is een pré;
• Kennis van en ervaring met het ontwikkelen van crisiscommunicatieplannen en -strategieën, praktische ervaring met crisiscommunicatierespons en/of deel uitmaken van het Crisis Management Team is een pré;
• Basisvaardigheden op het gebied van projectmanagement en ervaring in het begeleiden van minder ervaren collega’s.
• Je staat bekend om je sociale en analytische vaardigheden, proactiviteit, maatschappelijk bewustzijn en snelle aanpak;
• Een afgeronde masteropleiding in de sociale wetenschappen, communicatiewetenschappen, internationale betrekkingen, security studies, bestuurskunde, security- en risicomanagement, informatica of een ander relevant vakgebied;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanvullende informatie

In de huidige, snel veranderende wereld zijn verstoringen en gebeurtenissen met grote impact onvermijdelijk. Het RCR‑team helpt organisaties deze geplande of onverwachte situaties te voorzien, erdoorheen te navigeren en ervan te herstellen. Wij geloven dat weerbaarheid niet alleen draait om herstel; het gaat ook om zien en gebruiken van kansen te midden van verandering. Onze diensten helpen organisaties zowel geleidelijke veranderingen als onverwachte verstoringen te voorzien, te doorstaan en zich eraan aan te passen. We bouwen aan een weerbare cultuur met technologie, data en sterke samenwerking met stakeholders, zodat onze klanten op elke storm zijn voorbereid. Daarom zoeken we een gemotiveerde Consultant die ons team komt versterken en bijdraagt aan onze missie.