Coördinator Toezicht en Handhaving

Hoogheemraadschap van Delfland; Zuid-Holland; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

BlueTrail zoekt tijdelijk coördinator voor de afdeling Toezicht en Handhaving. Je werkt samen met de afdelingsmanager en collega-coördinatoren aan betere sturing, planning en werkprocessen.

Je vertaalt prioriteiten naar haalbare planningen, bewaakt kwaliteit en productie, en versterkt de samenwerking met ketenpartners. Daarnaast signaleer je knelpunten en voer je korte termijn verbeteringen door.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor coördineren van toezicht- en handhavingswerk.
• Begeleiden en optimaliseren van werkprocessen en kwaliteitscontrole.

Responsibilities

• Coördineren van de werkverdeling binnen toezicht en handhaving en sturen op gemaakte prioriteiten.
• Verbeteren van werkprocessen; ondersteunen van de afdeling bij werkwijze en kwaliteitsborging van uitvoerende taken.
• Afstemmen met interne stakeholders en ketenpartners.
• Signaleren van knelpunten en realiseren van korte-termijn verbeteringen.
• Meewerken aan het actualiseren van prioriteiten en van meerjarige themaplannen.

Skills

Coördinatie

PDCA

Stakeholder management

Kwaliteitsborging

Job description

De opdracht betreft het tijdelijk coördineren van een deel van de afdeling Toezicht en Handhaving (THH), waarbij je samen met de afdelingsmanager en de collega-coördinatoren werkt aan het verbeteren van sturing, werkverdeling (inclusief prioritering) en werkprocessen.

Je coördineert samen met de twee andere coördinatoren de werkzaamheden van de controleurs en handhavers die zich dagelijks bezighouden met controles op wet- en regelgeving waartoe het Hoogheemraadschap bevoegd is. Je brengt structuur aan in de dagelijkse uitvoering door de prioriteiten te vertalen naar een haalbare planning en bewaakt de voortgang op kwaliteit en productie. Samen met de afdeling richt je een werkvoorraad- en planningsritme in, zodat er gestuurd wordt op afgesproken prioriteiten. De uitdagingen liggen vooral in het scherp sturen op (bestuurlijke) prioriteiten, het omgaan met capaciteitsdruk en het vertalen hiervan naar een efficiëntere werkwijze. Je onderzoekt welke werkzaamheden eventueel uitbesteed kunnen worden en versterkt de samenwerking met ketenpartners.

Je vertaalt prioriteiten naar een haalbare planning en richt samen met de afdeling een werkvoorraad- en planningsritme in. Daarbij maak je afspraken over verslaglegging, registratie en kwaliteitscontrole en bewaak je deze. Tevens zorg je voor helderheid in de verschillende rollen binnen de afdeling en borg je dit in de werkwijze. Je werkt toe naar een PDCA-methodiek (Plan, Do, Check, Act) en denkt mee over de prioriteitenlijst zodat de planning en inzet buiten beter op elkaar aansluiten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de werkverdeling binnen toezicht en handhaving en sturen op gemaakte prioriteiten;
• Verbeteren van werkprocessen: ondersteunen van de afdeling bij werkwijze, inwerken en kwaliteitsborging van de uitvoerende taken;
• Afstemmen met interne stakeholders en ketenpartners;
• Signaleren van knelpunten en realiseren van korte-termijn verbeteringen;
• Meewerken aan het actualiseren van prioriteiten en van meerjarige themaplannen.