Coördinator Praktische Ondersteuning

Summr B.V.; Breda, Tilburg; Hybrid; EUR 28,458 - 30,132; Part time

Benefits offered by this job

Gratis sportmassage maandelijks

Thuiswerken mogelijk

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Prima pensioenregeling

Gezamenlijke lunch op kantoor

Job summary

Hups zoekt een Coördinator Team Praktische Ondersteuning voor Breda voor 24-32 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp zoeken en zorgt voor een goede match tussen klant en hulpen.

Met HBO-niveau, Nederlands in woord en schrift, en ervaring met HubSpot CRM. Je werkt gestructureerd en zelfstandig, en profiteert van een collega-omgeving met goede arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Nederlands in woord en schrift beheersen.
• HBO-niveau
• Blind typen.
• Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur HubSpot.
• Klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar huishoudelijke hulp, tuinhulp of klushulp.
• Je brengt de hulpvraag van klanten duidelijk in kaart en zet deze actief uit.
• Je zorgt voor een goede match tussen klant en hulp.
• Je houdt contact met klanten over het verloop van de eerste afspraak en eventuele vervolgvragen.
• Je werkt met veel aanvragen tegelijk en houdt alles overzichtelijk bij in ons CRM-systeem (HubSpot).

Skills

Klantgerichtheid

Nederlands in woord en schrift

Telefonische communicatie

Blind typen

CRM-vaardigheden

Gestructureerd werken

Zelfstandig werken

Beheer van meerdere aanvragen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

HubSpot

Job description

Coördinator Team Praktische Ondersteuning

24-32 uur per week | Breda

Dit ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar huishoudelijke hulp, tuinhulp of klushulp.
• Je brengt de hulpvraag van klanten duidelijk in kaart en zet deze actief uit.
• Je zorgt voor een goede match tussen klant en hulp.
• Je houdt contact met klanten over het verloop van de eerste afspraak en eventuele vervolgvragen.
• Je werkt met veel aanvragen tegelijk en houdt alles overzichtelijk bij in ons CRM-systeem (HubSpot).

Over Hups

Een ander helpen, daar worden we gelukkig van. Daarom zetten wij ons dagelijks met veel enthousiasme in voor duizenden jonge gezinnen, ouderen en mantelzorgers. Dit doen we samen met ons netwerk van gescreende en gemotiveerde hulpen en professionals.

Hups biedt één centrale plek voor gemak en ondersteuning aan huis. Van huishoudelijke hulp voor jonge gezinnen tot ondersteuning en zorg voor ouderen — alles geregeld, met persoonlijke aandacht.

Dit ben jij

• Jij vindt het heerlijk om te knallen en schrikt niet van een paar ballen in de lucht.
• Een enthousiaste en communicatieve held aan de telefoon.
• Beheersing van de Nederlands taal in woord en schrift.
• HBO werk- en denkniveau.
• Blind (of in ieder geval snel) typen.
• Handig met verschillende CRM systemen.
• Gestructureerd en zelfstandig werken.
• Tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar.

Dit zijn wij

Wij zijn een snelgroeiende organisatie met een team van ongeveer 30 collega’s. We werken vanuit kantoren in Amsterdam en Breda. Persoonlijke ontwikkeling, groei en een goede sfeer staan bij ons centraal. De lunch wordt verzorgd en op vrijdagmiddag sluiten we de week gezellig af met een borrel.

Dit bieden wij

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.550 en € 2.700 op basis van 40 uur werken per week.
• Werken in een gezellig en betrokken team (al zeggen we het zelf ;-)).
• Thuiswerken mogelijk. De helft van je werkdagen zien we je graag bij ons op kantoor in Breda. De overige dagen mag je zelf bepalen of je thuis wilt werken of gezellig naar kantoor komt.
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract.
• Ieder jaar mag jij zelf een extra feestdag inplannen. Als je deze feestdag hebt ingezet willen wij natuurlijk wel horen wat voor leuks je gedaan hebt!
• Gratis sportmassage iedere maand.
• Sporten onder werktijd (wij betalen zelfs mee!)
• 8% vakantiegeld.
• Prima pensioenregeling.
• Verzorgde gezamenlijke lunch op kantoor.

Enthousiast?

Ben je net zo enthousiast over Hups als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken uit naar je sollicitatie!