Coördinator Opvang

Twentse Kracht; Hengelo; On-site; EUR 53,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris tot €5.178,- (36-ur

Jaarcontract met uitzicht op vast

Job summary

Twentse Kracht in Hengelo zoekt een daadkrachtige Coördinator Opvang. Je staat midden in de dagelijkse dynamiek van de opvang, werkt samen met bewoners, vrijwilligers en partners en zorgt dat alles goed verloopt.

Je bent verantwoordelijk voor informatiestroom, aanspreekpunt tussen uitvoering en beleid, en onderhoudt contact met partners zoals onderwijs en politie. Je werkt met flexibele diensten en bewaakt veiligheid en kwaliteit van zorg op de locatie.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Goede luister- en communicatieve vaardigheden.
• Flexibiliteit in werktijden en diensten.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt voor bewoners, collega’s en partners.
• Zorgen voor informatiestroom en een vlotte dagelijkse gang van zaken.
• Bemiddelen bij conflicten en tijdig escaleren waar nodig.
• Beheren van domeinen zoals Financiële Regelingen, Activiteiten, Registratie, Vervoer en Veiligheid.

Skills

Nederlands

Engels

HBO-niveau

Education

HBO-opleiding

Job description

Op onze gemeentelijke opvanglocatie zorg jij samen met collega’s en vrijwilligers voor een plek waar mensen zich thuis voelen. Je staat midden in de dynamiek van de opvang, hebt contact met bewoners, collega’s en partners en weet precies wat er nodig is om alles soepel te laten lopen. Krijg jij energie van samenwerken, organiseren en mensen verder helpen? Dan ben jij de coördinator die we zoeken!

• Functietitel: Coördinator Opvang
• Locatie: Hengelo
• 32 - 36 uur
• Opleidingsniveau: HBO

Wat ga je doen?

Als coördinator opvang ben jij het centrale aanspreekpunt voor bewoners, collega’s en andere betrokkenen. Jij zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is en dat de dagelijkse gang van zaken soepel verloopt. Je bent de verbindende schakel tussen uitvoering en beleid en onderhoudt daarnaast contact met diverse externe partners, zoals het onderwijs, de politie en ketenpartners zoals het COA.

Wanneer er conflicten ontstaan, bemiddel jij op een rustige en professionele manier en signaleer je knelpunten voordat ze groter worden. Zaken pak je zelf op, waar nodig schakel je door naar collega’s of instanties, zodat alles efficiënt en veilig blijft verlopen.

Daarnaast krijg je één of meerdere werkgebieden toegewezen waar jij de eigenaar van bent. Dat kan bijvoorbeeld het domein Financiële Regelingen zijn, of Activiteiten, Registratie, Vervoer, Veiligheid etc. Binnen je domein weet je precies wat er speelt en hoe je het werk kunt verbeteren, zodat bewoners zich gehoord en gesteund voelen en de organisatie optimaal kan functioneren.

Je werkt in vier tot vijf beschikbaarheidsdiensten per week, inclusief weekend- en avonddiensten tussen 07.45 en 22.00 uur, waardoor je betrokken bent bij alle aspecten van het dagelijkse leven op de opvanglocatie. Ook draai je mee in de piketdiensten voor de nacht.

Wie ben jij?

Jij bent een echte doener die initiatief neemt en verantwoordelijkheid pakt. Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving en weet zowel zelfstandig als in teamverband resultaat te boeken. Verder breng jij het volgende mee:

• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels, een derde taal die veel gesproken wordt door onze bewoners (bv Arabisch, Turks, Oekraïens) is een pré.
• Je bent benaderbaar, een goede luisteraar en kunt bewoners en collega’s op een respectvolle manier begeleiden.
• Je kunt situaties vanuit verschillende perspectieven bekijken en vertaalt signalen naar concrete acties.
• Je hebt oog voor verbetering en weet hoe je de uitvoering effectiever kunt maken.
• Je schakelt snel en pakt onverwachte situaties adequaat op. Je treedt gedecideerd op, neemt beslissingen waar nodig en escaleert op tijd.
• Je bent flexibel in werktijden en bereid om wisselende diensten te draaien en collega’s te ondersteunen wanneer dat nodig is.

Wat bieden wij?

Bij de gemeente Hengelo krijg je een veelzijdige baan in een gezellig en betrokken team. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en met innovatieve ideeën aan de slag te gaan. Het werk is afwisselend en uitdagend en elke dag ziet er anders uit.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto maandsalaris tot €5.178,- (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto salaris dat je flexibel kunt inzetten. Bijvoorbeeld voor extra verlof, studie en ontwikkeling, financiële uitbetaling of andere mogelijkheden die passen bij jouw persoonlijke situatie en wensen.
• Flexibele mogelijkheden om werk en privé optimaal op elkaar af te stemmen.
• Een fijne werkomgeving waar samenwerking, collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan.