Coordinator Dienstverleningsregie & Onderzoek

Impact Vandaag; Amsterdam; Teletrabalho; EUR 59 000 - 79 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vakantiegeld 8%

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Resumo da oferta

Impact Vandaag zoekt een ervaren coördinator voor Dienstverleningsregie & Onderzoek om programma- en projectdoelen tijdig te realiseren. Je onderhoudt een breed netwerk, stuurt op voortgang en vertaalt strategische doelstellingen naar operationele plannen.

Je bewaakt deadlines, stuurt mensen aan en implementeert projecten met aandacht voor digitale kanalen en business-architectuur, met oog voor verantwoorde uitvoering en compliance.

Qualificações

• Minimaal HBO werk- en denkniveau bevestigd door HBO-diploma of minstens 5 jaar relevante ervaring als projectleider/vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider, projectmanager of programmamanager met coördinatie van meerdere partijen en bewaking van planning, voortgang, risico’s en resultaten.
• Aanzet tot vertaalslag van strategische doelen naar operationele plannen en aantoonbare ervaring daarmee.
• Minimaal 500 van 800 punten op kwaliteitswensen en competenties, met minimaal 30 punten per competentie.

Responsabilidades

• Coördineren van meerdere betrokken partijen en bewaken van projectplanning en voortgang.
• Analyseren van gegevens voor niet-gebruik en toeslagenmonitor en adviseren over dashboarding.
• Sturen op resultaten en escaleren bij knelpunten om voortgang te waarborgen.
• Verbindingen leggen tussen tactische en strategische adviezen binnen de organisatie en afdeling.

Conhecimentos

Stakeholdermanagement

Projectleiding

Planning & organiseren

Initiatief

Resultaatgerichtheid

Formação académica

HBO-diploma

Descrição da oferta de emprego

## Coordinator Dienstverleningsregie & OnderzoekBelastingdienstKingsfordweg 1, 1043 GN Amsterdam, Nederland, Noord-HollandStartdatum 15 - 07 - 2026Einddatum 29 - 06 - 20276.165,96 p/m 39,53 p/u32 - 36 uur p/w12 maandenNoord-HollandProject- en ProgrammamanagementOrganisatie en PersoneelPublicatiedatum: 22 oktober 2026Optie tot verlenging: Er is een optie tot verlenging van 1 keer 6 maanden, tot uiterlijk 31-12-2027.Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatieOpleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?Dienst Toeslagen heeft als doel het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen, zodat burgers krijgen waar ze recht op hebben en weten waar zij aan toe zijn. Dit doen we met een divers palet aan interactiekanalen, waarbij altijd het perspectief van de burger centraal staat. Als coördinator draag jij bij aan het optimaliseren van deze kanalen, zodat burgers snel en eenvoudig hun toeslagen kunnen aanvragen of wijzigingen kunnen doorgeven. Ben jij de coördinator die wij zoeken?Als coördinator kan het ook zo zijn dat je bijvoorbeeld een belangrijke rol speelt bij het organiseren van een analyse van de aangevraagde gegevens voor niet-gebruik, de toeslagenmonitor en bij de publiekscampagnes, je adviseert over de dashboarding daarvan en stuurt op de resultaten. Met jouw liefde voor het regelen van zaken, je netwerkvaardigheden en passie voor dienstverlening weet jij plannen om te zetten in actie en zorg je, samen met collega's voor mooie implementaties!Je onderhoudt een breed netwerk zowel buiten als binnen de organisatie en betrekt pro-actief de noodzakelijke disciplines bij implementaties. Je signaleert knelpunten in de voortgang van projecten en zorgt (eventueel) voor escalatie om deze voortgang te behouden, daarnaast leg je dwarsverbanden tussen de adviezen op tactisch en strategisch niveau (organisatie breed) en onze afdeling.Je zorgt ervoor dat de prioriteiten en planningen aansluiten bij de strategische doelstellingen en onze dienstverlening optimaal inspeelt op de behoeften van toeslaggerechtigden.### Eisen* De aangeboden professional beschikt over minimaal HBO werk en denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO dilpoma of minimaal 5 jaar werkervaring in de richting van projectleider of vergelijkbaar.* De aangeboden professional beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als projectleider, projectmanager en/of programmamanager, waarbij de kandidaat verantwoordelijk was voor het coördineren van meerdere betrokken partijen en het bewaken van projectplanning, voortgang, risico's en resultaten.* De aangeboden professional heeft kennis van en ervaring met het vertalen van strategische doelen naar operationele plannen. Dit blijkt uit werkervaring in het CV, motivatiebrief en indien van toepassing tijdens een selectiegesprek.* De aangeboden professional scoort minimaal 500 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=800 punten) waarvan minimaal 30 punten per competentie.### Wensen en competenties### Wensen* De mate waarin je ervaring hebt met stakeholdermanagement* De mate waarin je ervaring hebt in een politiek-bestuurlijke organisatie* De mate waarin je ervaring hebt met het aansturen en implementeren van projecten* De mate waarin je ervaring hebt met het bewaken van de samenhang tussen (digitale) kanalen en businessarchitectuur* De mate waarin je ervaring hebt met bewaken van de voortgang op deadlines### Competenties* Plannen en organiseren* Initiatief* Creativiteit* Resultaatgerichtheid* Samenwerken### Organisatie & TeamDe opdracht wordt uitgevoerd binnen de Dienst Toeslagen - Regulier, team Dienstverleningsregie & Onderzoek.Binnen het team werk je samen met collega-coördinatoren en ondersteun je de adviseurs en het management.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 6.165,96 p/m o.b.v. € 39,53 p/u en 32 - 36 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.