Control Room Lead - Warehouse Ops & Incident Response

Coolblue; Tilburg; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 2949–4399 €

Toeslag na 22:00 uren (50%)

Pensioen en korting bij Coolblue

29 vakantiedagen (fulltime)

Job summary

Coolblue zoekt een Control Room Specialist in Tilburg. Je zorgt voor een vlot verloop van de magazijnoperatie en streeft naar tijdige verzending van pakketten. Je bewaakt voortgang, adviseert op basis van data en schakelt teams in om de operatie weer op koers te krijgen.

Je coördineert bij verstoringen, neemt snelle besluiten en borgt opvolging zodat incidenten niet opnieuw voorkomen. Je houdt overzicht, communiceert helder met meerdere afdelingen en werkt fulltime of parttime.

Qualifications

• Verwachte capaciteits- en planningsvaardigheden op operationeel niveau.
• Sterke data-analyse en begrip van KPI's en flows.
• Bereidheid om zowel fulltime als parttime te werken.

Responsibilities

• Je bewaakt voortgang van de operatie en signaleert druk op planning.
• Geef data-gedreven advies en schakel relevante teams in.
• Coördineer bij verstoringen: snel besluiten en escaleren waar nodig.
• Houd stakeholders up-to-date met heldere updates en advies.
• Bewaking van orderflow en afstemming van afwijkingen met de operatie.
• Draag bij aan de Control Room met standaardisatie en rapportages.

Skills

Helder communiceren

Under druk overzicht

Besluitvaardig

Data-gedreven keuzes maken

Fulltime of parttime beschikbaar

Verwachte vakantie en werktijden

Job description

Coolblue zoekt een Control Room Specialist in Tilburg. Je zorgt voor een vlot verloop van de magazijnoperatie en streeft naar tijdige verzending van pakketten. Je bewaakt voortgang, adviseert op basis van data en schakelt teams in om de operatie weer op koers te krijgen.

Je coördineert bij verstoringen, neemt snelle besluiten en borgt opvolging zodat incidenten niet opnieuw voorkomen. Je houdt overzicht, communiceert helder met meerdere afdelingen en werkt fulltime of parttime.