Control Room specialist

Coolblue; Tilburg; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 2949–4399 €

Toeslag na 22:00 uren (50%)

Pensioen en korting bij Coolblue

29 vakantiedagen (fulltime)

Job summary

Coolblue zoekt een Control Room Specialist in Tilburg. Je zorgt voor een vlot verloop van de magazijnoperatie en streeft naar tijdige verzending van pakketten. Je bewaakt voortgang, adviseert op basis van data en schakelt teams in om de operatie weer op koers te krijgen.

Je coördineert bij verstoringen, neemt snelle besluiten en borgt opvolging zodat incidenten niet opnieuw voorkomen. Je houdt overzicht, communiceert helder met meerdere afdelingen en werkt fulltime of parttime.

Qualifications

• Verwachte capaciteits- en planningsvaardigheden op operationeel niveau.
• Sterke data-analyse en begrip van KPI's en flows.
• Bereidheid om zowel fulltime als parttime te werken.

Responsibilities

• Je bewaakt voortgang van de operatie en signaleert druk op planning.
• Geef data-gedreven advies en schakel relevante teams in.
• Coördineer bij verstoringen: snel besluiten en escaleren waar nodig.
• Houd stakeholders up-to-date met heldere updates en advies.
• Bewaking van orderflow en afstemming van afwijkingen met de operatie.
• Draag bij aan de Control Room met standaardisatie en rapportages.

Skills

Helder communiceren

Under druk overzicht

Besluitvaardig

Data-gedreven keuzes maken

Fulltime of parttime beschikbaar

Verwachte vakantie en werktijden

Job description

Control Room specialist

Als Control Room Specialist zorg je voor een juist verloop in het Magazijn. Dit doe je door middelen en mensen effectief en efficiënt neer te zetten zodat het proces als een geoliede machine loopt. Jouw einddoel: alle pakketten op tijd de deur uit.

Wat je doet

• Je bewaakt de voortgang van de operatie en ziet vroeg waar planning, capaciteit of performance onder druk komt te staan.
• Je geeft advies op basis van data (volume, flow, prestaties) en schakelt met de juiste teams om de operatie weer op koers te krijgen.
• Je coördineert bij verstoringen: snel besluiten, juiste specialisten aanhaken, escaleren waar nodig en opvolging bewaken tot het opgelost is, én je zorgt voor opvolging achteraf zodat het incident niet opnieuw voorkomt.
• Je houdt stakeholders aangehaakt met duidelijke updates en advies, zodat beslissingen snel en met de juiste informatie genomen worden.
• Je bewaakt de orderflow: je monitort order statussen en uitzonderingen, prioriteert waar nodig en stemt afwijkingen of opkomende deadlines af met de operatie.
• Je bouwt mee aan de Control Room door werkafspraken en incidentprocessen te standaardiseren, kennis te borgen (documentatie/inwerken) en met rapportages/dashboards de dag sturing te versterken.

Wat je kan

• Je communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen.
• Je blijft kalm onder druk en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk gebeurt.
• Je durft knopen door te hakken en neemt verantwoordelijkheid voor voortgang en opvolging.
• Je werkt graag met data en maakt keuzes die je kunt onderbouwen.
• Je bent fulltime of parttime beschikbaar.
• Feestdagen zijn ook werkdagen (ter compensatie heb je extra vrije dagen).

Wat je krijgt

• Geld. Verdien tussen €2949 en €4399 bruto per maand op basis van 40 uur. Je krijgt 50% toeslag voor de gewerkte uren na 22:00 uur.
• Reiskostenvergoeding, pensioen en 10% korting op je aankopen bij Coolblue.
• 29 vakantiedagen op basis van een fulltime contract. Als je belooft dat je terugkomt.