Contractmanager - Parkeer en Reis (P+R)

Nederlandse Spoorwegen; Utrecht; On-site; EUR 41,771 - 72,439; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.743,- en €6.491,- br

Job summary

NS Stations zoekt een ervaren Contractmanager P+R die opereert binnen Services Operatie. Je beheert leveranciers en interne stakeholders, bewaakt contractafspraken en minimaliseert risico’s terwijl je tactisch en strategisch aan vernieuwing werkt.

Je werkt nauw samen met contractbeheerders en stationsmanagement, zodat zij optimaal presteren. Een Bachelor in economische richting en minimaal 3 jaar ervaring in relatiebeheer of accountmanagement zijn vereist, met focus op omzetgroei en

Qualifications

• Afrondende Bachelor opleiding, bijvoorbeeld in een economische richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring met relatiebeheer, contract- of accountmanagement en commerciële/P&L-ervaring (pré).
• Communicatief sterk, professioneel en betrekt interne stakeholders zodat contractpartners goed samenwerken.
• Kunt balanceren tussen korte en lange termijn acties en hoofd- van bijzaken onderscheiden.

Responsibilities

• Managen van leveranciers en interne stakeholders volgens contractafspraken en mitigeren van contractrisico’s.
• Initiëren en managen van procesverbeteringen, opbrengsten verhogen en kosten verlagen.
• Sturen op omzetgroei en kostenbeheersing samen met contractpartijen en collega’s.
• Zorgdragen voor heldere, volledige en tijdige communicatie met alle betrokken partijen.
• Signaleren van aflopende of nieuwe contracten en beheren van volledige contractdossiers in samenwerking met contractbeheerders.
• Werken in een multidisciplinair en gedreven team ter optimalisatie van deur-tot-deur reis.

Skills

Relatiebeheer

Contractmanagement

Accountmanagement

Stakeholdermanagement

Education

Bachelor opleiding (economische richting)

Job description

Daarom wil je als Contractmanager P+R Parkeer en Reis bij NS werken

• Je hebt een afwisselende en verbindende rol binnen NS Stations en werkt binnen een breed stakeholderveld.
• Je krijgt veel zelfstandigheid in het vormgeven van je rol en het kiezen van een juiste strategische aanpak.
• Je wordt enthousiast van het inzetten van jouw ruime ervaring en verbeterkracht voor een optimale samenwerking met gewenst operationeel en commercieel resultaat.

Als Contractmanager ken je als geen ander de diverse deur tot deur Services die NS Stations aanbiedt en sta je midden in het speelveld van in- en externe stakeholders waarin je zorgt voor een optimale benutting van het contract ten behoeve van een excellente reizigersbeleving.

Dit ga je doen als contractmanager P+R bij NS

Fietsenstallingen, de OV-fiets & OV-ebike, de Fiets & Service formule, Toiletten, Bagagekluizen en Autoparkeren (P+R) behoren tot onze services die de deur tot deur reis van de reiziger aangenamer maakt. Om deze services te kunnen bieden aan de reiziger, sluit NS Stations en haar dochter entiteiten contracten met verschillende leveranciers en opdrachtgevers. Als ervaren contractmanager voor de P+R zorg je voor het managen van deze contracten binnen onze afdeling Services Operatie. Dat betekent dat je veel in gesprek bent, samenwerkt met externe partners en met collega’s. Je doet dit in nauwe samenwerking met contractbeheerders die zich op de operationele facetten richten, zodat jij je kunt focussen op het tactisch‑strategische. Zo werken we samen aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis voor 1,2 miljoen mensen. Elke dag weer. Als Contractmanager bij NS ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Managen van leveranciers en interne stakeholders op het nakomen van de contractafspraken en mitigeren van contractrisico’s.
• Zeer vaardig schakelen tussen verschillende stakeholders en belangen, zowel intern als extern. Initiëren en managen van verbetermogelijkheden zowel in het verbeteren van processen, het verhogen van opbrengsten verlagen van kosten.
• Het samen met de contractpartijen en collega’s actief sturen op groei van de omzet en minimaliseren van kosten.
• Zorgdragen voor heldere, volledige en tijdige communicatie naar alle betrokken partijen.
• Signaleren van aflopende of nieuw aan te besteden contracten en zorgdragen voor een volledig contractdossier, steeds in samenwerking met de contractbeheerder.
• Je werkt nauw samen in een nieuw multidisciplinair en gedreven team. Daarmee draag je samen bij aan stations van wereldklasse en het verder optimaliseren van de deur‑tot‑deur reis.

Hier ga je werken

NS Stations brengt stationsgebieden tot leven. Wij ontwikkelen, exploiteren en beheren stations en stationsgebieden. Ons doel is om ervoor te zorgen dat dit aangename, levendige en duurzame locaties zijn en blijven waar reizigers en passanten prettig kunnen verblijven, werken en reizen. We willen dat onze klanten graag gebruik maken van onze diensten en bieden bedrijven unieke locaties waar ze zich rondom een station kunnen vestigen.

“Jouw stoel” staat klaar op ons kantoor op Utrecht Centraal bij de afdeling Services in Team BAT (Bagagekluizen Autoparkeren (P+R) en Toiletten). Team BAT bestaat momenteel uit 8 collega´s. Team BAT is een gedreven team met een gezonde mix van ervaren collega’s en young professionals. Het Team is nieuw en n ontwikkeling met de focus op een perfecte aansluiting op de behoefte van klant en het samenwerken met contractpartners en de NS organisatie.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van Contractmanager.

Dit zijn de functie‑eisen

Contractmanager P+R is de functietitel, alleen het is zoveel meer dan het managen van de P+R contracten. Jij bent een zelfstandige servicegerichte professional die zich makkelijk beweegt in een grote organisatie. Iemand die vanuit senioriteit continue zoekt naar verbinding en verbetering, goed naar anderen luistert en aanvoelt wat er nodig is. Een collega die analytisch sterk is en een proactieve aanpak hanteert. Je bent daadkrachtig en denkt in kansen waarbij groei en kwaliteit hand in hand gaan.

Je overziet jouw portefeuille en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Daarbij heb je ook oog voor de samenwerking met contractbeheerders en stationsmanagement, zodat ook zij optimaal presteren en groeien. Voor deze uitdagende rol neem jij naast bovenstaande het volgende mee:

• Je beschikt over een afgeronde Bachelor opleiding, bijvoorbeeld in een economische richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met relatiebeheer, contract-, of accountmanagement waarbij een commerciële en P&L verantwoordelijkheid een pré is.
• Je bent communicatief sterk, gedraagt je professioneel en betrekt tijdig interne stakeholders en zorgt voor een goede en effectieve samenwerking met jouw contractpartners.
• Jij kunt goed omgaan met het balanceren tussen korte termijn en lange termijn acties en je bent in staat hoofd‑ en bijzaken van elkaar te onderscheiden.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business. Voor deze functie in dit team ligt de nadruk op stakeholdermanagement, pro‑activiteit en eigenaarschap op jouw dossiers. Dit betekent dat je hoog over kunt acteren, maar ook de verbinding met de operatie eenvoudig maakt, voorspellend bent in de contracten, tactische en strategische keuzes kunt maken en je stakeholders en je collega’s daarin zorgvuldig meeneemt.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• Een 36‑urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet‑christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling (https://railov.nl/).
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden (http://www.werkenbijns.nl/over-ons/loopbaanmogelijkheden/)
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao (https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.werkenbijns.nl%2Fover-ns%2Farbeidsvoorwaarden&data=05%7C01%7Cruwan.devries%40ns.nl%7C2954f0da39b54437129908db1642d374%7C644581590d9a4d84966f1a13c0ac7a34%7C0%7C0%7C638128248483725816%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=0k4UR1XmJqSg6rPWXb4MCCt8De1OjV%2BY1F3F9NqJ0rM%3D&reserved=0).
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.

Goed om te weten:

• De vacature staat langer open vanwege de vakantieperiode, graag geven we iedereen gelegenheid om te reageren. Pas na sluitingsdatum nemen wij alle CV’s en brieven door. Een tussentijdse selectie zal midden augustus door de recruiter gedaan worden.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.