Contractmanager: Beheer SLA's, Klantrelaties & Tech

VDK Group; Heerhugowaard; Remoto; EUR 60.000 - 80.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

25 vakantiedagen

Leaseauto

Pensioenregeling

Uitgebreid inwerkprogramma

Opleidingen en certificeringen

Alleo-app toegang

Leasefietsregeling

Korting op verzekeringen

VDK-voordelen

Informele organisatie

Descrizione del lavoro

VDK Group zoekt een Contractmanager voor PBT in Heerhugowaard. Je beheert, bewaakt en ontwikkelt contracten en serviceafspraken, zorgt dat SLA's worden nagekomen en kansen voor uitbreiding identificeert. Je schakelt tussen techniek, commercie en klantbelang en bewaakt voortgang en kwaliteit.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, projectleiders en de serviceafdeling, en profiteert van een informele cultuur met ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.

Competenze

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met contractbeheer, servicecontracten of relatiebeheer.
• Commercieel inzicht en klantgerichtheid zijn belangrijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en vermogen om belangen te verbinden.
• Ervaring met grote projecten/servicemanagement/ tenderwerk is een pré.

Mansioni

• Je beheert, bewaakt en ontwikkelt contracten en serviceafspraken.
• Je stelt SLA's op en borgt gemaakte afspraken.
• Je beheert onderhoudscontracten en IT-/telecomdiensten.
• Je bewaakt voortgang, kwaliteit en naleving van contractuele afspraken.
• Je werkt nauw samen met accountmanagers, projectleiders en de serviceafdeling.
• Je signaleert commerciële kansen en mogelijkheden voor contractuitbreiding.
• Je ondersteunt bij inkoopafspraken, leveranciersrelaties en uitbestedingen.
• Je kunt een rol vervullen binnen aanbestedingen, tenders of bidmanagement.

Conoscenze

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Relatiebeheer

Verbindingsvermogen

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

VDK Group zoekt een Contractmanager voor PBT in Heerhugowaard. Je beheert, bewaakt en ontwikkelt contracten en serviceafspraken, zorgt dat SLA's worden nagekomen en kansen voor uitbreiding identificeert. Je schakelt tussen techniek, commercie en klantbelang en bewaakt voortgang en kwaliteit.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, projectleiders en de serviceafdeling, en profiteert van een informele cultuur met ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.