Content specialist

HumanTotalCare; Utrecht; Hybrid; EUR 44,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Open werksfeer

32–40 uur per week

Vast contract

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Introductie & onboarding

Job summary

HumanTotalCare in Nederland zoekt een contentspecialist die mkb’ers helpt verzuim te voorkomen met relevante, klantgerichte content. Je stelt de contentkalender op, bewaakt planning en uitvoering en vertaalt verhalen van professionals en klanten naar aansprekende content.

Je maakt en redigeert teksten in diverse vormen zoals emails, blogs, nieuwsbrieven, video’s en visuals. Hybride werken is mogelijk: twee dagen in Utrecht en de rest op een regionaal kantoor of thuis.

Qualifications

• minimaal vijf jaar ervaring met klantgerichte content
• HBO werk- en denkniveau in communicatie of journalistiek; uitstekende Nederlandse taal
• ervaring met opstellen van een contentstrategie en contentkalender
• video’s, podcasts, visuals en infographics bedenken, maken en begeleiden
• slim en verantwoord gebruik van AI in contentprocessen
• denken vanuit doelgroep en relevantie voor de klant

Responsibilities

• het opstellen, coördineren en bewaken van de contentkalender, inclusief planning, uitvoering en evaluatie
• het ophalen van verhalen bij professionals, inhoudsdeskundigen en klanten en die vertalen naar relevante content voor mkb-ondernemers
• het zelf maken, schrijven en redigeren van content in verschillende vormen zoals klantmails, nieuwsbrieven, blogs, whitepapers, video’s, podcasts, visuals, infographics en social posts
• afstemmen met operationele teams over duidelijke klantcommunicatie en deze schrijven zodat die aansluit bij de toon en behoeften van mkb-ondernemers
• afstemmen met en maken van content voor samenwerkingspartners zoals verzekeraars, brancheorganisaties en andere relevante partijen
• het monitoren, rapporteren en verbeteren van contentresultaten op bereik, engagement, vindbaarheid, kwaliteit en bijdrage aan leads
• het bijblijven met trends en ontwikkelingen in arbozorg, werkgerelateerde gezondheid, wetgeving en contentmarketing

Skills

Contentstrategie

Contentkalender

Verhalen ophalen

Schrijven en redigeren

Klantgerichte content

AI in contentprocessen

Teamwork

Education

HBO-niveau in communicatie of journalistiek

Job description

Hoe ga je #meerbetekenen als content specialist

Als contentspecialist help je mkb’ers om verzuim te voorkomen en te verlagen met relevante, klantgerichte content. Je stelt de contentkalender op, bewaakt planning en uitvoering en stuurt op zichtbaar resultaat. Je haalt actief verhalen op bij professionals, inhoudsdeskundigen en klanten in de regio en vertaalt die naar content die past bij de vragen van mkb-ondernemers. Alles wat je maakt draagt bij aan een sterker imago van ArboNed, betere vindbaarheid en onze commerciële doelen.

In Deze Rol Houd Jij Je Vooral Bezig Met

• het opstellen, coördineren en bewaken van de contentkalender, inclusief planning, uitvoering en evaluatie;
• het ophalen van verhalen bij professionals, inhoudsdeskundigen en klanten en die vertalen naar relevante content voor mkb-ondernemers;
• het zelf maken, schrijven en redigeren van content in verschillende vormen, zoals klantmails, nieuwsbrieven, blogs, whitepapers, video’s, podcasts, visuals, infographics en social posts;
• afstemmen met de operationele teams over duidelijke klantcommunicatie en deze schrijven zodat die aansluit bij de toon en behoeften van mkb-ondernemers;
• afstemmen met en maken van content voor samenwerkingspartners zoals verzekeraars, brancheorganisaties en andere relevante partijen, zodat onze gezamenlijke mkb-doelgroepen via de juiste kanalen worden bereikt;
• het monitoren, rapporteren en verbeteren van contentresultaten op bereik, engagement, vindbaarheid, kwaliteit en bijdrage aan leads;
• het bijblijven met trends en ontwikkelingen in arbozorg, werkgerelateerde gezondheid, wetgeving en contentmarketing, zodat onze content actueel, relevant en vernieuwend blijft.

Kortom: jij zorgt dat onze content en klantcommunicatie raken én resultaat opleveren. Daarbij denk je niet alleen in tekst, maar ook in beeld, video, audio en andere formats die onze doelgroep echt verder helpen.

Met wie ga je #meerbetekenen

Je werkt in een bevlogen, ambitieus en gezellig marketing- en communicatieteam van negen professionals. Samen met marketeers, online specialisten, communicatiecollega’s en Salesforce-specialisten maak je content die verschil maakt voor collega’s én mkb-klanten. Je schakelt makkelijk met collega’s uit de hele organisatie, werkt actief samen met externe partners zoals verzekeraars en brancheorganisaties en benut hun kanalen om relevante content breder onder mkb’ers te verspreiden. Ook haal je verhalen op waar ze ontstaan: in de praktijk, bij professionals en bij klanten.

Wij werken hybride, twee dagen samen met het team in Utrecht. De overige dagen vanuit een regionaal kantoor of vanuit huis.

Wat is écht leuk aan deze baan

Contentmarketing is een belangrijk onderdeel van onze strategie. In deze rol krijg je veel ruimte om mee te denken, te maken en te verbeteren. Je werk is zichtbaar, actueel en draagt direct bij aan onze doelen.

Je werkt zelfstandig én samen, gebruikt AI slim en verantwoord en krijgt volop ruimte voor ideeën en verbetervoorstellen. Zo kun je echt impact maken.

Is er ook iets minder leuk

Tuurlijk, dat hoort er immers bij. Soms krijg je de input van inhoudsdeskundigen bijvoorbeeld niet zo snel of concreet als je zou willen. Of je moet je planning omgooien, omdat er iets met spoed tussendoor komt. En heb je jouw content net op verschillende plekken geplaatst, dan kan het voorkomen dat er tóch nog iets moet worden aangepast.

Wat neem je mee

Jij Bent Een Energieke, Professionele En Flexibele Contentspecialist Met Humor, Een Vlotte Pen En Een Praktische Makersmentaliteit. Je Maakt Ingewikkelde Onderwerpen Begrijpelijk En Aantrekkelijk. Verder

• heb je hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in communicatie of journalistiek, en beheers je de Nederlandse taal uitstekend;
• ben je ondernemend, nieuwsgierig en energiek. Jij bent graag in contact met collega’s, partners en klanten. Altijd op zoek naar een mooi verhaal.
• heb je ervaring met het opstellen van een contentstrategie en contentkalender;
• heb je minimaal vijf jaar ervaring met het maken van sterke, klantgerichte content. In zowel tekst, beeld, audio en video.;
• kun je zelf video’s, podcasts, visuals, infographics en andere visuele of audiovisuele content bedenken, maken en waar nodig begeleiden;
• is slim en verantwoord gebruik van AI voor jou een tweede natuur in het contentproces;
• kun je denken vanuit de doelgroep en bepalen wat relevant is voor de klant;
• ben je gewend om te rapporteren, te evalueren en te verbeteren op basis van resultaten;
• ben je een teamplayer, maar ben je ook in staat jouw werk zelfstandig uit te voeren;

Een case voorbereiden en toelichten is een onderdeel van het sollicitatie gesprek.

Wat krijg je van ons

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.200 collega’s – delen gezamenlijk één missie: samen #meerbetekenen voor werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt kenmerkt zich als innovatief en analytisch.

En we bieden ook

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor 32-40 uur per week.
• een passend salaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de tussen € 3.912, - en € 4.890, - bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• een vast contract.
• een vaste eindejaarsuitkering.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• hybride werken, waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek en ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per thuiswerkdag.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• een uitgebreid aanbod van opleidingen, (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Je sollicitatie

De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking met de recruiter, een eerste gesprek met je toekomstig leidinggevende en een collega en een tweede gesprek, waarin je gevraagd wordt om een case voor te bereiden en toe te lichten.

Wil jij #meerbetekenen als contentspecialist voor het mkb in Nederland? Mooi, we zien je sollicitatie graag tegemoet.