Consultant Process Improvement

IMPROVEN; Randstad; Hybrid; EUR 39,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop/telefoon

Pensioenregeling

Events

28 vakantiedagen

Hybride werken

Mobiliteitsvergoeding of leaseauto

Job summary

IMPROVEN zoekt een Consultant Process Improvement die organisaties in de publieke en private sector helpt slimmer en efficiënter te werken. Je analyseert processen, begeleidt workshops en implementeert verbeteringen die direct zichtbare impact opleveren.

Je werkt aan projecten in verschillende sectoren, rapporteert aan stakeholders en draagt bij aan een duurzame verandercultuur. Een HBO/WO-achtergrond en kennis van BPM/Lean Six Sigma zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in procesverbetering, projectmanagement of verandermanagement.
• Kennis van BPM, Lean Six Sigma, SAFe Agile en PRINCE2; Lean Six Sigma certificering is een pre.
• Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie, schriftelijk en mondeling.

Responsibilities

• Begeleiden van workshops met medewerkers, management en stakeholders om processen en verbetermogelijkheden te identificeren.
• In kaart brengen en analyseren van complexe processen en vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
• Analyseren van procesdata en operationele informatie voor onderbouwde adviezen en acties.
• Uitvoeren van opdrachten bij diverse sectoren zoals energie en overheid.
• Verbeteren van operationele processen en samenwerking tussen afdelingen en ketens.

Skills

BPM

Lean Six Sigma

PRINCE2

SAFe Agile

Nederlands (schriftelijk)

Engels (schriftelijk)

Education

HBO/WO-achtergrond

Job description

Krijg jij energie van het verbeteren en realiseren van duurzame procesveranderingen?

Bij IMPROVEN help je toonaangevende organisaties binnen de financiële sector, energiesector, zorg en overheid om blijvend beter te presteren. Je werkt aan uitdagende verbeter- en verandertrajecten bij organisaties als ABN AMRO, Heineken, Enexis, TenneT, Alliander, gemeenten en de Rijksoverheid.

Samen met klanten realiseer je tastbare resultaten op het snijvlak van strategie, processen en uitvoering. Zo maak je impact op organisaties die dagelijks van betekenis zijn voor miljoenen mensen.

Wat doe je als Consultant Process Improvement bij IMPROVEN?

In deze rol help je organisaties slimmer, efficiënter en effectiever te werken. Je duikt in processen, ontdekt waar knelpunten ontstaan en vertaalt analyses naar duurzame verbeteringen. Daarbij combineer je procesoptimalisatie met verandermanagement: je adviseert niet alleen hoe het beter kan, maar helpt organisaties ook om verbeteringen daadwerkelijk te realiseren en te borgen. Je werkt samen met verschillende stakeholders, begeleidt workshops, analyseert processen en implementeert nieuwe werkwijzen die direct zichtbaar resultaat opleveren.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• Het begeleiden van workshops met medewerkers, management en stakeholders om processen, knelpunten en verbetermogelijkheden zichtbaar te maken.


• Het in kaart brengen en analyseren van complexe processen, waarbij je onderzoekt waar vertragingen, fouten of inefficiënties ontstaan en deze vertaalt naar concrete verbetervoorstellen.


• Het analyseren van procesdata, prestaties en operationele informatie om organisaties te voorzien van onderbouwde adviezen en praktische verbeteracties.


• Het uitvoeren van opdrachten binnen uiteenlopende sectoren, zoals de energiesector, gemeenten en andere organisaties met complexe maatschappelijke vraagstukken.


• Het verbeteren van operationele processen, bijvoorbeeld bij netbeheerders rondom slimme meters, storingsafhandeling of andere cruciale dienstverlening.


• Het meewerken in de dagelijkse praktijk van een organisatie, bijvoorbeeld binnen gemeentelijke belastingen, zodat je processen van binnenuit begrijpt en verbeteringen ontwikkelt die daadwerkelijk werken.


• Het ontwerpen en implementeren van nieuwe werkwijzen die afdelingen, teams of complete ketens, zoals in de energietransitie, efficiënter laten samenwerken.

Hier herken jij jezelf in?

• Je zoekt een rol waarin je inhoudelijke uitdaging, autonomie en zichtbare impact combineert.


• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen procesverbetering, projectmanagement, bedrijfsvoering of organisatieverandering, bijvoorbeeld als projectconsultant, procesconsultant, business analist, PMO’er of projectcoördinator.


• Je wilt organisaties beter achterlaten dan je ze aantrof: met efficiëntere processen, meer grip op prestaties en een duurzame verbetercultuur.


• Je kunt complexe situaties analyseren en vertalen naar duidelijke keuzes, acties en prioriteiten.


• Je kunt goed luisteren, de juiste vragen stellen en zorgt ervoor dat begrip kweken en begrepen worden altijd centraal staat.


• Je hebt een HBO/WO-achtergrond, bijvoorbeeld bedrijfskunde, bestuurskunde, projectmanagement, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare richting.


• Je hebt kennis van en ervaring met methodieken zoals BPM, Lean Six Sigma, (SAFe) Agile en PRINCE2. Een certificering in Lean Six Sigma is een pre. Daarnaast is ervaring met digitalisering, automatisering of robotisering een mooie aanvulling.


• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels


• Je communiceert helder, schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders, weet verwachtingen goed te managen en durft klanten te adviseren over procesverbeteringen, veranderingen en de keuzes die daarbij horen.


• Je werkt graag in een consultancyomgeving waarin verantwoordelijkheid, eigenaarschap, samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Dit zoek jij verder in een baan

• Een inhoudelijk sterke en veelzijdige rol waarin je organisaties ondersteunt bij procesoptimalisatie, verandermanagement en het realiseren van blijvende verbeteringen.


• Een cultuur waarin professionele ruimte, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan.


• Een vast dienstverband met flexibiliteit in uren en werkplek.


• Salaris tussen € 3.500,- en € 4.400,- b.v. fulltime, passend bij jouw ervaring


• Flexibele mobiliteitsregeling: kies voor een mobiliteitsvergoeding of leaseauto


• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband


• Hybride werken: bij de klant, op kantoor en thuis


• Reguliere IMPROVEN‑benefits (o.a. laptop/telefoon, pensioen en events), plus structurele aandacht voor kennisdeling en vak ontwikkeling.


• Een actieve IMPROVEN‑community met sportactiviteiten, sociale events en kennisdeling.


• Een professionele cultuur waarin kwaliteit leidend is, ondernemerschap wordt gestimuleerd en verantwoordelijkheid wordt vertrouwd.


• De mogelijkheid om te verkennen welke contractvorm het beste bij jou past.

Ons team van Proces Improvement is gespecialiseerd in Continu Verbeteren met methodieken als Lean Six Sigma, Kaizen, BPM en PDCA. We analyseren en optimaliseren de processen bij onze klanten, door middel van bijvoorbeeld low code en agile apps cloud. Er bestaat geen ‘one size fits all’ oplossing. In elk complex project, of het nou gaat om een nieuwe strategie, een implementatie van een IT-systeem of een andere structurele verandering, is er een grote gemene deler: processen optimaliseren en op elkaar laten aansluiten. We nemen de mensen bij onze klanten graag mee in hoe ons advies tot stand is gekomen en hoe iedereen de verandering uiteindelijk kan omarmen tijdens de implementatie.

Daarom is het belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en goede presentatie skills.

Begrip kweken en begrepen worden is wederzijds van essentieel belang.

Klaar om impact te maken?