Consultant

RGB+ Automatisering; Raalte; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

RGB+ Automatisering zoekt een Junior Business Consultant. In het eerste jaar leer je de klant en de Transplan-applicatie kennen via support, beantwoord je vragen en los je meldingen op waardoor je grondige kennis opdoet van de processen en tooling.

Vanaf jaar 2 ga je klantprocessen analyseren en begeleid je implementatietrajecten, eerst samen met een ervaren collega en daarna zelfstandig. Acquisitie is uitdrukkelijk niet gewenst.

Qualifications

• Junior Business Consultant leer je de klant en de applicatie kennen via de supportafdeling.
• Klantvragen beantwoorden en meldingen oplossen geeft grondigeTransplan-kennis.
• Vanaf jaar 2 behandel je klantprocessen en begeleid je implementatietrajecten.
• Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.

Responsibilities

• Jaar 1 - klanten en applicatie leren kennen via support.
• Klantprocessen doorgronden en knelpunten in kaart brengen.
• Vanaf jaar 2 implementatietrajecten begeleiden bij klanten.
• Gesprekken voeren met klanten over werkwijze en doelen.

Job description

Arbeidsvoorwaarden

Naam functie Adviseur ict

Soort werklocatie Vaste werklocatie

Postcode en/of plaats 8102HW RAALTE

Uren per week 0 - 0 Uur per week

Soort werktijd Kantoortijden

Soort contract Tijdelijk

Omschrijving functie

Vacature: Junior Business Consultant Jij wilt een klant en een product pas écht kennen voordat je iets voor hem inricht. Bij RGB+ begin je daarom niet aan de voorkant, maar bij de basis: op support. Van daaruit groei je door naar het zelfstandig begeleiden van implementaties bij Transplan. \"Je merkt hier snel dat collega's echt voor je klaarstaan. Niet omdat het moet, maar omdat we het zo doen \" Jaar 1 op support: de basis voor alles wat daarna komt RGB Plus favicon Daarna: klanten begeleiden bij de implementatie van Transplan RGB Plus favicon Werken aan software die dagelijks door transporteurs in heel Nederland wordt gebruikt RGB Plus favicon Een concreet groeipad - geen vage doorgroeibelofte RGB Plus favicon Ruimte om met AI-tools te werken bij analyse en documentatie RGB Plus favicon Korte lijnen met support, implementatie en product - geen bureaucratie Je uitdaging Als Junior Business Consultant leer je een klant tot in de kern kennen: hoe die zijn transport organiseert, waar het proces vastloopt, en wat er nodig is om dat op te lossen. Die kennis gebruik je later om klanten zelf te begeleiden bij de implementatie van Transplan. Je begint op de supportafdeling. Daar leer je de applicatie van binnenuit kennen - elke vraag, elke eigenaardigheid, elk type klant komt voorbij. Die basis is geen omweg, het is de reden dat je daarna een consultant bent die weet waar hij het over heeft. Na dat eerste jaar groei je door naar de rol van Business Consultant: je gaat klantprocessen analyseren en implementatietrajecten begeleiden - eerst met een ervaren collega naast je, daarna zelfstandig. Wat ga je concreet doen? - Jaar 1 - klanten en applicatie leren kennen via support - Je beantwoordt klantvragen, lost meldingen op en bouwt zo grondige kennis op van Transplan en de mensen die ermee werken. - Klantprocessen doorgronden - Vanaf jaar 2 breng je in gesprek met de klant de werkwijze, knelpunten en doelen in kaart. - Ver...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.