Consulent steunpunt rijswijk (zzp - freelance)

Gemeente Rijswijk; Rijswijk; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Gemeente Rijswijk zoekt een Consulent voor het Steunpunt Rijswijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen en biedt korte ondersteuning, informatie en advies, en coördineert passende hulp.

Je werkt nauw samen met collega’s en maatschappelijke partners en zet je in om zelfredzaamheid en participatie te versterken.

Qualifications

• Uitstekende luister- en spreekvaardigheid in het Nederlands.
• Vaardig in het geven van informatie en advies aan inwoners.
• In staat om zelfstandig te plannen en zorg te coördineren.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en hen ondersteunen bij het formuleren van de vraag en het vinden van passende oplossingen.
• Samen met inwoners een plan opstellen op basis van hun behoeften en Positieve Gezondheid toepassen.
• Informatie, advies en ondersteuning bieden bij sociaal-maatschappelijke vragen.
• Afstemmen met collega's en partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Deelnemen aan inloopspreekuren en bijdragen aan kennisdeling en samenwerking.

Skills

Mondelinge communicatie

Schriftelijke communicatie

Klantgerichtheid

Luisteren

Samenwerken

Overtuigen

Plannen en organiseren

Anders

Job description

Gemeente Rijswijk

De gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie:

• Ben jij welkom met jouw ideeën en kennis
• Stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur

Lees hier wat onze collega’s zelf vertellen over onze gemeente: https://www.rijswijk.nl/boegbeelden

Opdracht

Als Consulent bij het Steunpunt Rijswijk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je helpt hen bij het vinden van passende oplossingen. Dit doe je door in gesprek te gaan over de vraag, informatie en advies te geven, kortdurende ondersteuning te bieden en/of de juiste hulp te coördineren. Je werkt nauw samen met collega's en maatschappelijke partners en bent bereikbaar via telefoon, e-mail en spreekuren op diverse locaties in de stad. Daarbij kijk je samen met de inwoner naar wat nodig is en welke mogelijkheden er zijn om de zelfredzaamheid en participatie te versterken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en hen ondersteunen bij het formuleren van de vraag en het vinden van passende oplossingen;
• Samen met inwoners een plan opstellen op basis van hun behoeften, waarbij je gebruikmaakt van technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering;
• Geven van informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende vragen op sociaal maatschappelijk gebied;
• Afstemmen met betrokken collega's en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren;
• Deelnemen aan inloopspreekuren en bijdragen aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom dit het geval is.

Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen;
Opdrachtnemer legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende;
De werkvorm is bepaald in onder andere: locatie en planning voor de te leveren resultaten;
Er wordt gewerkt in team verband.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Samenwerken
• Overtuigen
• Plannen en organiseren
• Anders, namelijk...

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Is hybride werken mogelijk: Nee, in overleg. Werkzaamheden vinden hoofdzakelijk plaats op locatie