Consulent Steunpunt Rijswijk

Select EXCELLENT; Rijswijk; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Gemeente Rijswijk zoekt een Consulent voor het Steunpunt Rijswijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen en zorgen en biedt kortdurende ondersteuning en advies. Je coördineert passende hulp en versterkt zelfredzaamheid en participatie.

Je werkt samen met collega's en maatschappelijke partners. De werkzaamheden vinden hoofdzakelijk op locatie plaats; hybride werken is mogelijk. De opdracht duurt vijf maanden, start in november 2026 en kan drie keer verlengd worden.

Qualifications

• Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen zeven jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie.
• Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners.

Responsibilities

• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondersteun hen bij het formuleren van hun vraag en het vinden van passende oplossingen.
• Stel samen met inwoners een plan op basis van hun behoeften op, waarbij je gebruikmaakt van technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering.
• Geef informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende vragen op sociaal-maatschappelijk gebied.
• Stem af met betrokken collega’s en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Neem deel aan inloopspreekuren en draag bij aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.

Job description

Jouw functie:

Als Consulent bij het Steunpunt Rijswijk van Gemeente Rijswijk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je voert gesprekken over hun hulpvraag, geeft informatie en advies, biedt kortdurende ondersteuning en coördineert waar nodig passende hulp. Samen met de inwoner kijk je naar wat nodig is en welke mogelijkheden er zijn om de zelfredzaamheid en participatie te versterken.

Je werkt nauw samen met collega's en maatschappelijke partners. Je bent bereikbaar via telefoon, e-mail en inloopspreekuren op diverse locaties in Rijswijk. De werkzaamheden vinden hoofdzakelijk op locatie plaats; hybride werken is in overleg mogelijk. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, neemt deel aan reguliere werkoverleggen en werkt samen in teamverband. De opdracht duurt vijf maanden, start in principe in november 2026 en kan drie keer met drie maanden worden verlengd. Je werkt 36 uur per week.

Jouw profiel:

Je bent een klantgerichte professional die goed luistert en inwoners op een heldere en passende manier ondersteunt. Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, werkt graag samen en kunt inwoners overtuigen en begeleiden bij het vinden van passende oplossingen. Je bent in staat om gesprekken zorgvuldig te voeren, je werkzaamheden te plannen en te organiseren en af te stemmen met collega’s en maatschappelijke partners.

Taken:

• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondersteun hen bij het formuleren van hun vraag en het vinden van passende oplossingen.

• Stel samen met inwoners een plan op basis van hun behoeften op, waarbij je gebruikmaakt van technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering.

• Geef informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende vragen op sociaal-maatschappelijk gebied.

• Stem af met betrokken collega’s en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren.

• Neem deel aan inloopspreekuren en draag bij aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.

Eisen:

• Heb minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen zeven jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of in een vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.

• Heb aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie.

• Heb aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners.

Wensen:

• Heb aantoonbare werkervaring als consulent binnen een gemeentelijke organisatie of sociaal wijkteam.

• Heb aantoonbare werkervaring met het zelfstandig voeren van advies- en ondersteuningsgesprekken met inwoners met uiteenlopende hulpvragen.

• Heb aantoonbare werkervaring met methodieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering of vergelijkbare gesprekstechnieken.

• Heb een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van Social Work, SPH, CMV, MWD, Pedagogiek of een vergelijkbare opleiding.

• Heb relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.

• Heb relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.