Consulent Schulddienstverlening

Veenendaal; Utrecht; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Part time

Benefits offered by this job

Ruim vijf weken verlof

Individueel Keuzebudget 17,05%

Job summary

Gemeente Veenendaal zoekt een consulent Schulddienstverlening die inwoners van begin tot eind begeleidt bij schulddienstverlening. Je brengt de situatie in kaart, stelt maatwerktrajecten op en treft passende betalingsregelingen.

Je onderhoudt contact met inwoners, motiveert hen om stappen te zetten en werkt volgens de NVVK-richtlijnen en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. Daarnaast werk je mee aan ontwikkelingen binnen de dienst en denk je mee over processen en digitalisering.

Qualifications

• Ervaring als schulddienstverlener en kennis van het volledige traject.
• Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en NVVK-richtlijnen.
• Ervaring met digitale systemen en het eigen maken van nieuwe systemen.
• Actieve en lerende houding met ruimte voor professionele ontwikkeling.

Responsibilities

• Begeleiden van aanvragen voor schulddienstverlening, van het eerste gesprek tot nazorg.
• Inzetten en begeleiden van een maatwerktraject dat past bij de situatie van de inwoner.
• Treffen van schuldregelingen en voorbereiden van de wettelijke schuldsanering.
• Actief benaderen en ondersteunen van inwoners bij signalen van betalingsproblemen.
• Meedenken over de ontwikkeling van de schulddienstverlening.

Skills

Luisteren

Communicatie

Besluitvaardigheid

Motiverend vermogen

Samenwerken

Job description

Wat ga je doen?

Als consulent Schulddienstverlening begeleid je inwoners met schulden van begin tot eind. Vanaf het eerste gesprek tot en met de nazorg houd jij het overzicht. Je brengt de situatie in kaart en zet een maatwerktraject uit dat past bij wat de inwoner nodig heeft.

Je voert adviesgesprekken en zoekt samen met de inwoner naar een passende oplossing voor de schulden. Je treft minnelijke schuldregelingen en 100% betalingsregelingen en voert heronderzoeken uit tijdens lopende trajecten. Als dat nodig is, stel je een verzoekschrift op voor de wettelijke schuldsanering. Zo begeleid je inwoners stap voor stap binnen hun traject. Daarbij kijk je verder dan alleen de schulden. Je hebt oog voor de oorzaken en werkt volgens stress sensitieve dienstverlening. Motiveren, stimuleren en vertrouwen geven zijn daarbij belangrijk.

Daarnaast denk je mee over ontwikkelingen binnen de schulddienstverlening, zoals de Basisdienstverlening Schuldhulpverlening.

Jij bent verantwoordelijk voor:

• Begeleiden van aanvragen voor schulddienstverlening, van het eerste gesprek tot en met de nazorg.
• Inzetten en begeleiden van een maatwerktraject dat past bij de situatie van de inwoner.
• Treffen van schuldregelingen en waar nodig voorbereiden van de wettelijke schuldsanering.
• Actief benaderen en ondersteunen van inwoners bij signalen van betalingsproblemen.
• Meedenken over de ontwikkeling van de schulddienstverlening.

Wie zoeken wij?

We zoeken een consulent Schulddienstverlening die het hele traject kent, van aanmelding tot en met nazorg. Je kunt goed luisteren en begrijpt wat financiële problemen met mensen kunnen doen. Tegelijkertijd ben je duidelijk, durf je keuzes te maken en weet je inwoners te motiveren om stappen te zetten.

Je werkt zelfstandig aan je dossiers, maar zoekt ook de samenwerking op met collega's. Je neemt initiatief en denkt actief mee over hoe we de schulddienstverlening verder kunnen ontwikkelen. Daarbij blijf je jezelf graag ontwikkelen en sta je open voor nieuwe kennis en werkwijzen.

Verder beschik je over:

• Ervaring als schulddienstverlener en kennis van het volledige traject, van aanmelding tot en met nazorg.
• Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de richtlijnen van de NVVK.
• Ervaring met digitale systemen en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Een actieve en lerende houding en de motivatie om jezelf en het vak verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij?

We heten je van harte welkom bij een informele organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een goede werksfeer. We bieden jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar voor 24 uur per week, die bij goed functioneren wordt omgezet naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een salaris van minimaal € 3.568 maximaal € 5.096 (schaal 9, o.b.v. 36 uur per week, cao Gemeenten)
• Ruim vijf weken verlof met de mogelijkheid extra uren bij te kopen
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05%, wat je zelf kunt inzetten op een manier die bij jouw situatie past.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Waar kom je te werken?

Je gaat werken in het cluster Budgetloket van het team Werk & Inkomen Regie. In dit team werken we samen aan de uitkerings-, inburgerings- en schulddienstverlening voor de inwoners van Veenendaal, Rhenen en Renswoude.

Het team bestaat uit verschillende multidisciplinaire clusters. Vanuit deze clusters voeren we verschillende wetten uit en werken we aan processen, richtlijnen en uitvoeringsvraagstukken. We werken vanuit betekenis, in een informele sfeer en met ruimte voor professionaliteit. Het team maakt onderdeel uit van het thema Samenleving. Binnen het sociaal domein werken we samen met andere domeinen aan een integrale toegang.

Werkt Veenendaal voor jou?

Werken bijdederdegrootste stad van de provincie Utrechtbetekent samenwerken aan een stad die groeit en voortdurend in beweging is. We zijn een jonge en levendigegemeente en eenorganisatiemet korte lijnen en een open sfeer. Iedereen is welkom en ieders talent telt. Je krijgt veel ruimte om mee te denken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Bovendien werken we flexibel: deels op kantoor, deels thuis, zodat je werk en privé goed kunt combineren. Met ruim 600 collega’s zetten we ons elke dag in voor onze inwoners, ondernemers en de stad.Je krijgt vertrouwen én kansen om echt impact te maken.Want bij ons geldt: Veenendaal werkt voor jou!

Meer weten over hoe het is om te werkenvoor Veenendaal? Kijk opwww.werkenvoorveenendaal.nl

Wil je meer weten?

Wil je meer weten over het werk of heb je andere inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met onze collega Elke, zij is te bereiken via 0318-538059.Heb je een vraag over solliciteren of de procedure? Neem dan contact op met de afdeling Werving & Selectie via 06 27 52 58 56.

Kun je ons telefonisch niet bereiken? Stuur dan een WhatsApp bericht of mail naar [e-mail].
Voor nieuwe medewerkers is eengeldigeVerklaringOmtrenthetGedrag (VOG)nodig. Ook kan een referentiecheck onderdeel zijn van de procedure.