Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

GreenPepper; Katwijk; On-site; EUR 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

GreenPepper zoekt tijdelijk Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire in Katwijk. Je ondersteunt inwoners gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire, voert intakegesprekken en dossieronderzoek uit, en bereidt adviezen en beschikkingen voor conform SPUK-regeling.

Je werkt zelfstandig aan ongeveer 15 lopende dossiers, beheert de caseload en werkt nauw samen met maatschappelijke werkers en juridische medewerkers. Startdatum 16 november 2026, 36 uur per week, detachering.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als consulent toeslagenaffaire binnen gemeentelijke organisatie of UHT.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein.
• Beschikbaar per 16 november 2026 voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Dossieronderzoek en intake: intakegesprekken, inventariseren van hulpvraag en relatie met KOT.
• Advisering en beoordeling: toetsen aan SPUK-regeling en opstellen van persoonlijk plan van aanpak.
• Casusregie: beheren van eigen caseload, voortgang monitoren en termijnbewaking.
• Samenwerking: afstemmen met maatschappelijk werkers, juristen en betrokken partijen.

Skills

Analytisch vermogen

Oordeelsvorming

Klantgerichtheid

Samenwerkingsvermogen

Education

Kwaliteitsmanagement/ verandermanagement

Job description

Als tijdelijke Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire bied je ondersteuning aan inwoners die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. Je biedt hulp op maat in verschillende leefgebieden, pakt zelfstandig dossiers op, voert onderzoeken uit en begeleidt inwoners binnen de mogelijkheden van de SPUK-regeling. Momenteel bestaat de actieve caseload uit circa 15 gedupeerde inwoners.

• Gemeente Katwijk
• Standplaats: Katwijk
• Startdatum: 16-11-2026
• Uren per week: 36
• Dienstverband: Detachering
• Uurtarief: € Geen max uurtarief

Doel van de opdracht

Het doel is het onderzoeken, beoordelen en afhandelen van de openstaande KOT-dossiers, zodat voor iedere gedupeerde inwoner een zorgvuldig onderbouwd ondersteuningsvoorstel beschikbaar is conform de geldende wet- en regelgeving en lokale beleidskaders.

Werkzaamheden

Dossieronderzoek en intake

• Voeren van intakegesprekken met gedupeerde inwoners, veelal samen met de maatschappelijk werker KOT.
• Inventariseren en analyseren van de hulp- en ondersteuningsvraag.
• Verhelderen van wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen.
• Onderzoeken van de relatie tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.

Advisering en beoordeling

• Toetsen van aanvragen aan de geldende SPUK-regeling.
• Beoordelen van de redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van aangevraagde voorzieningen.
• Opstellen van een persoonlijk plan van aanpak en een beschikking met conclusies en aanbevelingen.
• Adviseren over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.

Casusregie

• Beheren van een eigen caseload.
• Monitoren van de voortgang van dossiers.
• Bewaken van afspraken en termijnen.
• Zorgdragen voor een volledige en correcte dossieropbouw.

Samenwerking

• Nauw samenwerken met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken professionals.
• Afstemmen van dienstverlening tussen betrokken partijen.
• Deelnemen aan het zeswekelijkse KOT-overleg.
• Bijdragen aan een integrale aanpak rondom de ondersteuning van gedupeerde inwoners.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein (hieronder wordt verstaan: participatie, Wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid, brede ondersteuning)
• Uiterlijk per 16 november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding in de richting van kwaliteitsmanagement/verandermanagement
• Aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende rol van consulent, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor het toetsen, beoordelen en afhandelen van aanvragen voor voorzieningen, regelingen of compensaties
• Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van financiële vraagstukken, compensatieregelingen, herstelregelingen, schuldvraagstukken, bijzondere bijstand, minimaregelingen of vergelijkbare maatwerkvoorzieningen
• Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire, brede ondersteuning gedupeerden of uitvoering van SPUK-regelingen

Competenties

• Analytisch vermogen. Kan complexe hulp- en ondersteuningsvragen doorgronden, relevante informatie verzamelen en op basis daarvan komen tot een onderbouwde beoordeling en advies
• Oordeelsvorming. Kan aanvragen, voorzieningen en vergoedingen zorgvuldig toetsen aan wet- en regelgeving, beleidskaders en de uitgangspunten van de SPUK-regeling en onderbouwde besluiten voorbereiden
• Klantgerichtheid. Legt gemakkelijk contact met inwoners, voert gesprekken met empathie en respect, brengt de werkelijke ondersteuningsvraag helder in beeld en weet verwachtingen goed te managen
• Samenwerkingsvermogen. Werkt effectief samen met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken partijen en draagt actief bij aan een integrale dienstverlening voor gedupeerde inwoners