Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

randstad professional; Den Haag; Hybrid; EUR 36,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

ABP pensioenregeling

Laptop- en telefoonzorg

IKB verlofregeling

Job summary

BMC Uitvoering zoekt een maatschappelijk gedreven Consulent voor Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) die gezinnen in Den Haag ondersteunt bij het herstellen van vertrouwen en het realiseren van duurzame oplossingen. Je werkt aan financiën, bewindvoering, huisvesting en gezinsdynamiek, met focus op praktische en haalbare stappen.

Je behandelt gedupeerden met empathie, bouwt aan vertrouwen en werkt nauw samen met gemeenten om de maatschappelijke impact te vergroten en de publieke dienstverlening te

Qualifications

• Diplomatieke en empathische gesprekvoering met gezinnen.
• Kennis van leefgebieden zoals financiën, huisvesting en zorg.
• Ervaring met complexe casuïstiek en kwetsbare doelgroepen.

Responsibilities

• Proactief begeleiden van gedupeerde ouders.
• Luisteren en in kaart brengen van ondersteuning.
• Analyseren van de integrale hulpvraag en inzet plannen.
• Formuleren van een gedragen plan van aanpak in afstemming met het gezin.
• Sturen op pragmatische en duurzame uitkomsten.

Skills

Empathie

Transparante communicatie

Omgaan met weerstand

Oplossingsgericht

Zelfstandigheid

Education

HBO-opleiding

Job description

In de functie van Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bij BMC Uitvoering sta je opgesteld voor gezinnen in de regio Den Haag die ondersteuning nodig hebben bij het maken van een nieuwe start. Jij bent hun vaste, betrouwbare aanspreekpunt en levert een directe bijdrage aan het herstel van het vertrouwen in de overheid. Met jouw inhoudelijke expertise en mensgerichte aanpak bied je begeleiding op uiteenlopende leefgebieden, waaronder financiën, bewindvoering, huisvesting, gezondheid, dagbesteding en de gezinsdynamiek.

Je gaat proactief in gesprek met (potentieel) gedupeerde ouders, biedt een luisterend oor en brengt de exacte ondersteuningsbehoefte helder in kaart. Samen met de inwoner stel je een gedegen, realistisch plan van aanpak op waarin gezamenlijke doelstellingen centraal staan. Door pragmatisch en creatief mee te denken, werk je toe naar duurzame oplossingen die rust en perspectief brengen. Als professional van BMC Uitvoering waarborg je hierin niet alleen menselijke maat, maar ondersteun je gemeenten ook bij het ontzorgen van hun organisatie en het behalen van een blijvend maatschappelijk resultaat.

Jouw kerntaken omvatten:

• Proactief benaderen, ontvangen en begeleiden van gedupeerde ouders.
• Bieden van een veilig luisterend oor en gestaag bouwen aan herstel van vertrouwen.
• Analyseren van de integrale hulpvraag en vaststellen van de benodigde inzet op de leefgebieden.
• Formuleren van een gedragen plan van aanpak in nauwe afstemming met het gezin.
• Sturen op pragmatische, creatieve en duurzame uitkomsten.

Functie-eisen

Voor deze verantwoordelijke rol zoeken we een deskundige en maatschappelijk gedreven collega. Je beschikt over:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Bij voorkeur relevante ervaring als Consulent KOT of binnen een vergelijkbare hersteloperatie.
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van kwetsbare doelgroepen en complexe casuïstiek.

Competenties

• Empathisch vermogen: Je verplaatst je moeiteloos in de situatie van inwoners en geeft hen het gevoel oprecht gehoord te worden.
• Transparante communicatie: Je verstrekt heldere informatie, bent klip-en-klaar over afspraken en handelt betrouwbaar.
• Omgaan met weerstand: Je blijft kalm, stevig en professioneel onder druk of bij emotioneel geladen situaties.
• Oplossingsgerichtheid: Je denkt buiten de gebaande paden om tot een passende en duurzame oplossing te komen.
• Zelfstandigheid: Je beweegt je gemakkelijk binnen een gemeentelijke context en neemt daadkrachtig besluiten.

Arbeidsvoorwaarden

• Direct een contract bij BMC voor 32 tot 36 uur per week.
• Een bruto maandsalaris van € 3.250,00 tot maximaal € 5.500,00 op basis van een 36-urige werkweek, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Een verlofregeling op basis van 36 uur per week met 27 vakantiedagen per jaar, aangevuld met flexibele extra verlofuren via het Individueel Keuzebudget (IKB) die je naar keuze kunt laten uitbetalen of kunt inzetten om extra verlof te kopen tot maximaal 295 uur per jaar.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor je woon-werkverkeer en zakelijke kilometers, of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.
• Goede Pensioenregeling (ABP mogelijk).
• Goede faciliteiten: een moderne laptop en een 'Choose your own phone'-regeling.
• Ruimte voor hybride werken met een passende thuiswerkvergoeding en ergonomische thuiswerkplekinrichting.

Bedrijfsinformatie

Binnen BMC Uitvoering verbinden we advies direct met de praktijk. Wij ontzorgen publieke organisaties bij capaciteitsvraagstukken, complexe caseloads en achterstanden in het sociaal domein en de jeugdzorg. Hierdoor borgen we de continuïteit voor de opdrachtgever en zorgen we voor blijvend, duurzaam resultaat voor de samenleving.