Over de functie
In het kort: Je gaat uitkeringsaanvragen en onderzoeken beoordelen, inkomensvraagstukken van klanten oplossen, fraude signaleren en in samenwerking met ketenpartners zorgvuldige besluiten nemen binnen de kaders van de Participatiewet.
De Functie
- Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen;
- Je pakt onderzoeken voor het lopende bestand op. Dit kunnen zowel mutatie- als beëindigingsonderzoeken zijn;
- Je krijgt geen eigen caseload, want de onderzoeken worden door de coördinator verdeeld, om de werkdruk bij andere consulenten te verlichten;
- Je beoordeelt aanvragen en onderzoeken op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op het recht op voorliggende voorzieningen. Dit doe je zorgvuldig waarbij je de menselijke maat in ogenschouw neemt en weet hoe je de Omgekeerde Toets kunt toepassen wanneer wenselijk;
- Je bent proactief, denkt vanuit mogelijkheden en je ondersteunt de klant ook op het gebied van overige inkomensvraagstukken. Wij vinden het belangrijk dat je kan individualiseren en dat je waar nodig maatwerk kan leveren binnen de kaders en de strekking van de Participatiewet. Dit om te komen tot de beste oplossing voor jouw klant;
- Je werkt samen met de werkconsulenten om zaken op het gebied van rechtmatigheid en doelmatigheid met elkaar te verbinden. Zo krijg je een compleet en geïntegreerd beeld van de klant met als doel de klant zo goed mogelijk te helpen;
- Op klantniveau overleg je als consulent inkomen met interne- en externe ketenpartners en instanties in relatie tot verstrekking van uitkeringen en aanverwante regelingen. Hierin neem je een stevige adviserende rol, waarbij je de belangen van de organisatie, de samenleving én de klant tegen elkaar afweegt om tot zorgvuldige besluitvorming te komen. Indien nodig verwijs je cliënten door naar andere afdelingen of partners;
- Je bent alert op signalen van fraude;
- Je neemt initiatief om samen met de medewerker van team Ondernemerschap & Handhaving verificatieonderzoeken uit te voeren;
- Je bent bij voorkeur bekend met het Bossche beleid en hebt eerder gebruik gemaakt van OIS (digitale aanvraag levensonderhoud).
Eisen
- Dienstverband: Detachering
- Graag het cv in het NL aanleveren;
- Minimaal afgeronde HBO opleiding;
- Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het cv;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen. Dit moet blijken uit het CV. Werkzaamheden die gericht zijn op de uitvoering van TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand vallen niet onder de functie van Consulent Inkomen en worden dus niet meegenomen in het bepalen van het aantal jaren ervaring.
- Ervaring met:
- Het afhandelen en besluiten op aanvragen;
- Het voeren van klantgesprekken;
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Bereid om minimaal 2 dagen op locatie WXL te werken.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;
Wensen
- Bij voorkeur ervaring met Bossche beleid;
- Bij voorkeur ervaring met Omgekeerde Toets;
- Bij voorkeur ervaring met OIS (ALO aanvraag systeem, niet als zaaksysteem);
- Bij voorkeur ervaring met Civision Samenleving (CivSam);
- Samenwerking met andere teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk zoek jij pro-actief op.
- Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding. Dit moet blijken uit het cv.
Competenties
- Je bent een alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor onze doelgroep. Door een passende aanpak en communicatie weet je anderen te overtuigen;
- Je neemt op basis van professionele en menselijke betrokkenheid verantwoorde besluiten en durft daarbij gebruik te maken van de interpretatieruimte die wet en regelgeving biedt;
- Je bent je bewust van de effecten van jouw keuzes, besluiten en activiteiten op de gehele organisatie en onderdelen daarvan.
- Daarnaast voel je je thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Je kan snel schakelen én focus houden op doorlooptijden. Je blijft rustig onder (tijds)druk en je kan goed omgaan met de tegengestelde belangen die er soms zijn.
- Tevens ben je in staat om samen met anderen op een constructieve wijze samen te werken om gemeenschappelijke doelen te behalen. Je streeft naar continue kwaliteitsverbetering en bent proactief op zoek naar veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk ten goede komen;
- Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt;
Overige informatie
Optie tot verlenging: Nee
Gespreksdatum: Onbekend
Dienstverband: Detachering
Over de opdrachtgever
De gemeente 's-Hertogenbosch ligt in het zuiden van Nederland en is een levendige stad met ongeveer 155.000 inwoners. De stad staat bekend om zijn historische binnenstad met de imposante Sint-Janskathedraal, de gezellige Bossche Bol en het karakteristieke stadsbeeld met zijn vele grachten en bruggen. Naast het rijke culturele erfgoed biedt 's-Hertogenbosch ook volop mogelijkheden voor recreatie en evenementen. De gemeente 's-Hertogenbosch zet zich in voor een bruisende en leefbare stad waar bewoners en bezoekers zich thuis voelen. Samen met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners werkt de gemeente aan een sterke en duurzame toekomst voor 's-Hertogenbosch.
De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.
- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.
Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.