Consulent Inkomen

OverheidZZP; Zoetermeer; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Lansingerland zoekt een ervaren inkomensconsulent voor het team Participatie. Je beoordeelt uitkeringsrechtmatigheid, voert intakegesprekken en informeert inwoners over voorzieningen.

Je bewaakt kwaliteit, werkt nauw samen met collega's en partners, en coacht minder ervaren collega’s om processen te verbeteren. Detachering vereist en verlenging is mogelijk.

Qualifications

• HBO niveau vereist en kennis van Lansingerland en omgeving.
• Meerdere jaren werkervaring als inkomensconsulent is vereist.
• Zelfstandig kunnen uitvoeren van alle werkzaamheden en caseload draaien.

Responsibilities

• Beoordeelt en verwerkt aanvragen voor bijstandsuitkeringen en toeslagen.
• Voert intakegesprekken, huisbezoeken en informeert klanten over voorzieningen.
• Behandelt fraude signalen en signaleert knelpunten in processen.

Skills

Inkomensconsulent ervaring

Analytisch vermogen

Plannen en organiseren

Mondelinge en schriftelijke motivatie

Nauwkeurigheid

Resultaatgerichtheid

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Samenwerken

Kwaliteitsgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

• Houdt telefonische spreekuren.

Over de functie

In het kort: Je gaat als ervaren inkomensconsulent uitkeringen en toeslagen rechtmatig beoordelen, onderzoeken en beheren, fraude signaleren, inwoners informeren, caseloads draaien en minder ervaren collega’s begeleiden en werkprocessen verbeteren.

Voor de gemeente Lansingerland zoeken wij 2 Consulenten Inkomen in het team Participatie. We zoeken een collega met ruime ervaring in deze rol die direct inzetbaar is. Een medior/senior die een aanspreekpunt is voor minder ervaren collega's. Iemand die meedenkt en aanpakt. Zelfstandig beoordelen aanvragen levensonderhoud, leefgeld Oekrainers, Energietoeslag, bijzondere bijstand etc.

Resultaatgebied 1: beleidsuitvoering

• Onderzoekt de rechtmatigheid van uitkeringen. Beoordeelt en ziet toe op het rechtmatig verstrekken van de uitkeringen.
• Voert intakegesprekken en legt huisbezoeken af om tot een juiste beoordeling te komen voor alle voorkomende doelgroepen.
• Informeert klanten over voorzieningen in het kader van aanvullend inkomen.
• Informeert klanten over hun rechten en plichten en eventuele wijzigingen op individueel niveau of in de vorm van workshops in samenwerking met de consulenten doelmatigheid.
• Houdt telefonische spreekuren.
• Beoordeelt en behandelt uitkeringsverzoeken (levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag) voor uitkeringsgerechten en niet uitkeringsgerechtigden. Verantwoordelijk voor terugvorderingen, boetegesprekken en beoordelingen.
• Verzorgt alle administratieve handelingen i.v.m. de participatieverklaring.
• Verzorgt doorbetaling van de vasten lasten van de statushouders (ontzorging van het financieel beheer) tot dat de statushouder financieel zelfstandig is. Hiervoor worden diverse contacten onderhouden onder andere de begeleidende instantie.
• Doet rechtmatigheids-, hercontrole-, wijzigings- en beëindigingsonderzoeken en schrijft rapporten.
• Redigeert en stelt beschikkingen op en verwerkt mutaties.
• Handelt IB-signalen af.
• Doet fraudeonderzoeken. Op basis van het soort onderzoek doet of de consulent of de toezichtouder het (voor)onderzoek. Consultent nodigt betrokkenen uit en houdt samen (bij zwaardere casuïstiek) met toezichthouder het confrontatiegesprek. Heeft een signalerende rol in fraudepreventie.
• Beheert een caseload van kandidaten met een bijstandsuitkering waarbij er tijdig de juiste interventies worden gedaan zoals hercontroles, en alle voorkomende werkzaamheden die hieruit voortvloeien.
• Werkt integraal samen binnen de eigen organisatie en met publieke en private partners.
• Onderhoudt contacten met inwoners, diens vertegenwoordigers en instanties op casusniveau.
• Voert intake- en poortwachtersgesprekken samen met de consulent Werk, om de instroom in de bijstand te voorkomen, te toetsen op rechtmatigheid en om door te verwijzen naar voorliggende voorzieningen.
• Voert de beoordeling van de collectieve ziektekostenverzekering uit en neemt hierover een besluit.

Resultaatgebied 2: kwaliteitsbewaking

• Geeft advies over knelpunten en mogelijkheden. Doet verbetervoorstellen gericht op het aanpassen van werkprocessen, instructies, brieven en beschikkingen. Leg dit terug bij de coördinator.

Specifieke beleidslijnen en daarbij behorende relevante wet- en regelgeving, processen en procedures zijn van belang voor de uitvoering van de werkzaamheden.

• Rapporteert aan de teammanager Participatie over de inhoud, voortgang (planning) en resultaat van de werkzaamheden.
• Stemt af met interne- en externe betrokkenen en samenwerkingpartners.
• HBO werk- en denkniveau. Kennis van de sociale kaart van Lansingerland.
• Essentiële competenties: analytisch vermogen, plannen en organiseren, mondelinge en schriftelijke communicatie, nauwkeurigheid, resultaatgerichtheid, stressbestendigheid (druk weerstaan), klantgerichtheid, samenwerken en kwaliteitsgerichtheid.
• meerdere jaren werkervaring als inkomensconsulent
• zelfstandig alle werkzaamheden kunnen uitvoeren en alle soorten aanvragen oppakken
• zelfstandig een eigen caseload draaien
• minder ervaren collega’s begeleiden en coachen

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Screening d.m.v. geheimhoudings- en integriteitsverklaring en VOG maakt deel uit van de procedure indien jouw kandidaat mag starten.
• HBO werk- en denkniveau. Kennis van de sociale kaart van Lansingerland.
• Essentiële competenties: analytisch vermogen, plannen en organiseren, mondelinge en schriftelijke communicatie, nauwkeurigheid, resultaatgerichtheid, stressbestendigheid (druk weerstaan), klantgerichtheid, samenwerken en kwaliteitsgerichtheid.
• meerdere jaren werkervaring als inkomensconsulent
• zelfstandig alle werkzaamheden kunnen uitvoeren en alle soorten aanvragen oppakken
• zelfstandig een eigen caseload draaien
• minder ervaren collega’s begeleiden en coachen
• Ervaring is een must.

Wensen

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, tot 31-12-2026, optie tot verlenging

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De gemeente Lansingerland is gelegen in de provincie Zuid-Holland, tussen Rotterdam en Zoetermeer. Met ongeveer 61.000 inwoners bestaat de gemeente uit de kernen Berkel Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk. Lansingerland staat bekend om zijn groene en ruim opgezette omgeving. De gemeente biedt verschillende recreatiemogelijkheden, waaronder mooie wandel- en fietsroutes in de natuurrijke omgeving. Lansingerland hecht veel waarde aan duurzaamheid en het behoud van een prettige leefomgeving voor zijn inwoners. De gemeente stimuleert de betrokkenheid en participatie van zijn inwoners en streeft ernaar om een prettige woongemeente te zijn met voldoende voorzieningen en activiteiten. Juist genieten van de rust en de ruimte, terwijl er wel genoeg te beleven valt in Lansingerland.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.