Conducteur Haarlem

Nederlandse Spoorwegen; Overveen; On-site; EUR 35,555 - 45,912; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde opleiding

8% vakantiegeld

NS Business Card voor gratis treinreizen

24 tot 32 vakantiedagen plus extra dagen

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een conducteur in Overveen voor een verantwoordelijke en dynamische rol. Dagelijks ontmoet je nieuwe reizigers en bied je hen service in en rondom de trein.

Je verkrijgt een betaalde opleiding vanaf je eerste werkdag en ontwikkelt vaardigheden om te zorgen voor een veilige en tijdige treinreis. Het salaris begint bij €3.186 bruto per maand, met mogelijkheden voor een vast contract na goed functioneren. Fysieke fitheid en communicatie zijn essentieel voor het werk.

Qualifications

• Je moet 18 jaar of ouder zijn.
• Je hebt eigen vervoer om binnen 45 minuten op je standplaats te komen.
• Je hebt de mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.

Responsibilities

• Informeren van reizigers en het bieden van service.
• Zorgen voor een tijdige vertrekprocedure.
• Controleren van vervoersbewijzen.

Skills

Communiceren in Nederlands en Engels

Servicegerichte instelling

Fysiek fit

Mentaal weerbaar

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Als conducteur bij NS heb je één van de leukste banen van Nederland. Iedere dag ontmoet je nieuwe mensen. Zo heb je elke dag een ander verhaal. Een verantwoordelijke baan met veel vrijheid, die niet voor iedereen is weggelegd.

Serious points

• Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland
• Een baan met verantwoordelijkheid
• Een opleidingstraject en begeleiding

Dit ga je doen als conducteur

Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:

• Informeren van reizigers en het bieden van service. Als conducteur beantwoord je vragen in de trein en buiten op het perron, je zorgt voor omroepberichten in de trein en informeert zo onze reizigers.
• Zorgen dat de trein op tijd vertrekt door het goed uitvoeren van een vertrekprocedure. Dit houdt in dat je onder andere controleert of iedereen is ingestapt, checkt of het sein veilig staat, fluit bij het sluiten van de deuren en de deuren daadwerkelijk sluit.
• Controleren van vervoersbewijzen van reizigers.
• Schakelen met collega’s van Veiligheid & Service en de machinist om onveilige situaties te voorkomen en bij calamiteiten.

Opleiding

Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 16 weken en is fulltime (36 uur per week). Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je jezelf meebrengt onder andere mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learningmodules en werkplekopdrachten. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbegeleider.

Hier ga je werken

De medewerkers van NS operatie zijn het gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Haarlem bestaat uit 70 conducteurs en 4 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.

Functie-eisen

Dit werk past bij je als je goed zelfstandig kunt werken. Je durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen. Jij bent iemand die:

• Zowel in het Nederlands als Engels goed kan communiceren.
• Een service‑gerichte instelling heeft. Bij voorkeur heb je ervaring met face‑to‑face klantcontact.
• Goed kan zien. Je kan kleuren onderscheiden en ook goed horen. Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +8 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 196 cm.
• Een goede conditie heeft. Je bent fysiek fit, want het werken als conducteur vraagt fysiek nogal wat van je.

Verder heb je:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats te zijn.
• Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.

Let op:

• Bij een 36‑urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor alle diensten. Gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden.

Arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36‑urige werkweek, bieden wij:

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 4.114,44 bruto tijdens je loopbaan.
• Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleiding gemiddeld € 350 p/m en nade opleiding gemiddeld € 500-€ 900 bruto p/m.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.

Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.

Type vacature

Intern