Community & social manager (Digital Experience)

Zeeland; Netherlands; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget 22,37% salaris

Hybride werken mogelijk

Job summary

Zeeland & Partners zoekt een Social & Community Manager binnen Digital Experience. Je vertaalt merkstrategie naar inhoudelijke social- en communityactiviteiten voor Live + Work en Visit, en zorgt voor coherente uitvoering over kanalen en activaties.

Je stuurt externe bureaus aan, adviseert collega’s en bewaakt alignment met de bredere digitale koers. Hybride werken en eigen verantwoordelijkheid staan centraal in deze rol.

Qualifications

• Ervaring met ontwikkeling en bewaken van social- of communitystrategie.
• Inzicht in doelgroep, kanalen, content en activatie.
• Kennis van socialmediatools en performance data.

Responsibilities

• Ontwikkelen en doorontwikkelen van social- en communitystrategie.
• Aansturen van externe bureaus en afstemmen met partners.
• Adviseren over inzet binnen campagnes en activaties binnen bredere campagneregie.
• Gedragen adviseren over doelgroepbenadering, kanaalkeuze en activatie.
• Contentplanning en publicatie, monitoring en webcare.
• Snel schakelen op actualiteit en kansen op social media.

Skills

Social strategie

Stakeholdermanagement

Doelgroep & kanalen

Social media tools

Education

HBO-niveau

Tools

Social listening

Job description

Deze vacature bij Zeeland & Partners draait om het strategisch vormgeven en doorontwikkelen van de social- en communityaanpak voor het merk Zeeland. Samen met een breed netwerk van publieke en private partners versterken we het beeld van Zeeland als aantrekkelijke plek om te wonen, werken, ondernemen en recreëren, vanuit de positioneringsstrategie ‘Shaping the future delta’. Binnen Digital Experience ben jij de inhoudelijke expert op socialmedia en community. Je vertaalt de merkstrategie en always-on campagnestrategiën vanuit jouw expertise naar heldere keuzes voor doelgroepen, kanalen, content en activatie.

Je stuurt externe bureaus inhoudelijk aan op dit onderwerp, adviseert collega’s en partners en bewaakt de samenhang met de bredere digitale koers. Waar nodig stem je strategische keuzes af met de Head of Digital. Tegelijk ben je ook zelf betrokken bij de dagelijkse uitvoering: van contentplanning en publicatie tot monitoring, communitymanagement en webcare. Je gebruikt social listening, prestaties en sentiment om keuzes te onderbouwen, kansen te signaleren en snel bij te sturen wanneer de actualiteit daarom vraagt.

Wat ga je doen?

Als Social & Community Manager (Digital Experience) geef je vanuit de bredere digitale- en merkstrategie inhoudelijk vorm aan de social- en communityaanpak van het merk Zeeland en de domeinen Live + Work en Visit.

Je verbindt strategie, regie, advies en analyse, zodat bureaus, collega’s en partners vanuit één koers werken en de positionering en merkwaarden van Zeeland herkenbaar terugkomen in ieder social kanaal en iedere activatie.

• Ontwikkelen, bewaken en doorontwikkelen van de social- en communitystrategie binnen de bredere digitale koers en deze vertalen naar duidelijke kaders voor doelgroepen, kanalen, content en activatie;
• Inhoudelijk aansturen van externe bureaus, en vanuit social- en communityexpertise adviseren en afstemmen met partners collega’s en partners en bewaken dat campagnes en activiteiten bijdragen aan één herkenbare koers;
• In nauwe samenwerking met de Campaign Manager vanuit social- en communityexpertise adviseren over de inzet binnen campagnes en activaties, zonder de bredere campagneregie over te nemen;
• Adviseren van interne en externe gesprekspartners over doelgroepbenadering, kanaalkeuze, content, communityopbouw en activatie;
• Verbinden van publieke en private partners, verschillende belangen en organisatiedoelen zonder de positionering en merkwaarden uit het oog te verliezen;
• Benutten van social listening, prestaties en sentiment om keuzes te onderbouwen, de aanpak bij te sturen en richting te geven aan contentplanning, publicatie en webcare;
• Verantwoordelijkheid nemen voor de social contentplanning en de dagelijkse uitvoering daarvan: content coördineren en publiceren, kanalen actief monitoren en communitymanagement en webcare verzorgen, deels zelf en deels samen met bureau en collega’s;
• Snel en flexibel schakelen op actualiteit, trends, sentiment en kansen die zich op social media voordoen, en prioriteiten aanpassen wanneer de situatie daarom vraagt.

Kortom: je bent binnen Digital Experience inhoudelijk eigenaar van social & community. Je bepaalt binnen dit vakgebied de de inhoudelijke koers, organiseert én realiseert de uitvoering en zorgt dat social en community het merk Zeeland consequent versterken in samenhang met de bredere digitale koers.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren social- en communityprofessional die strategische verantwoordelijkheid neemt, combineert met een hands-on menataliteit. Je neemt eigenaardschap over je vakgebied, adviseert zelfstandig partners, bureau’s en collega’s vanuit je vakgebied en expertise en weet tegelijk dat socialmedia vraagt om snelheid, flexibiliteit en dagelijkse uitvoering.

Je hebt hbo-werk- en -denkniveau;

• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en bewaken van een social- of communitystrategie en met het vertalen van merkstrategie naar uitvoering;
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement en bureau-aansturing binnen een omgeving met verschillende belangen, doelgroepen en organisatiedoelen;
• Je adviseert zelfstandig en overtuigend over doelgroepen, kanalen, content en activatie en maakt heldere keuzes vanuit vakinhoudelijke expertise;
• Je gebruikt socialmediatools, social listening en prestatie- en sentimentdata om richting te bepalen en hebt aantoonbare affiniteit met Zeeland.

Als ervaren Social & Community Manager maak jij indruk door koersvast en omgevingsbewust te zijn, omdat je daardoor verschillende partijen kunt verbinden zonder de merkstrategie uit het oog te verliezen.

Competenties die jou succesvol maken in deze rol zijn: strategisch denken, omgevingsbewustzijn en overtuigingskracht.

Wat bieden we jou

Een zelfstandige rol met zichtbare invloed op de socialmedia-aanpak van Zeeland. Je werkt in een professioneel team en krijgt ruimte om de aanpak verder te ontwikkelen. Daarnaast krijg je een persoonlijk budget voor duurzame inzetbaarheid van € 6.000 per vijf jaar, dat je kunt gebruiken voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.791,58 en € 5.340,57 (schaal 10, cao Provincies) bij een fulltime dienstverband.
• Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week.
• Een jaarcontract met zicht op verlenging.
• Een individueel keuzebudget van 22,37% van je salaris.
• Een functie waarin je de online merkbeleving van Zeeland inhoudelijk vormgeeft en zichtbaar resultaat boekt.

In je element bij Provincie Zeeland

Je werkt volledig voor Zeeland & Partners: de merkorganisatie die samen met een breed netwerk bouwt aan een sterk en herkenbaar Zeeland. We verbinden partners, brengen verhalen en initiatieven samen en vertalen de positionering ‘Shaping the future delta’ naar communicatie en activiteiten die mensen bereiken.

Tot 1 januari 2028 is Provincie Zeeland je formele werkgever. Per 1 januari 2028 gaat Zeeland & Partners verder als zelfstandige organisatie buiten Provincie Zeeland. We nemen je mee in de voorbereiding en bespreken tijdig wat deze overgang betekent voor je dienstverband. Je solliciteert dus bewust op een functie die meegaat naar Zeeland & Partners.

Heb je vragen over de functie? Neem contact op met Emiel Kuijpers, manager merkorganisatie, via [e-mail] of met Amber Neecke, teamlead, via [e-mail]. Voor vragen over de selectieprocedure kun je contact opnemen met team recruitment via [e-mail].

Van 11 januari tot naar verwachting mei 2027 is één buis van de Westerscheldetunnel gesloten, waardoor reizen tussen Zeeuws-Vlaanderen en Middelburg minder voorspelbaar kan zijn. Provincie Zeeland bereidt zich hierop voor met hybride werken, flexibele werktijden en waar mogelijk extra werkplekken aan beide zijden van de Westerschelde. Wanneer fysieke aanwezigheid nodig is, maken we passende afspraken over de reiswijze, planning en eventuele extra reistijd en reiskosten, met ruimte voor maatwerk.

Veel mensen solliciteren pas als ze denken aan alle eisen te voldoen. Dat vinden wij zonde. Spreekt de functie je aan, maar voldoe je nog niet aan ieder criterium? Solliciteer dan vooral. Interesse en motivatie wegen voor ons net zo zwaar als ervaring.

Voor deze functie vragen we een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan. Heb je naast je werk andere betaalde of onbetaalde activiteiten of financiële belangen? Laat het ons weten. We bespreken tijdens de selectiegesprekken of deze van invloed kunnen zijn op je werk. Zo voorkomen we verrassingen achteraf.