Community manager in Eindhoven

Appèl; Eindhoven; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Spaaruren

Zorgverzekering

Pensioenregeling

Aanbrengbonus

Lease a bike

Appèl Academy

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Appèl zoekt een Community Manager voor de TU/e- en Fontys-campus. Je verbindt gasten, medewerkers, studenten en opdrachtgevers en bouwt een inspirerende campuscommunity rond onze dienstverlening.

Je ontwikkelt content, organiseert evenementen en zorgt voor consistente communicatie volgens het opdrachtgever-communicatieplan. Je werkt samen met verschillende teams en rapporteert aan de rayon-/accountmanager. Een jaarcontract van 7 maanden met doorgroeioptie naar vaste aanstelling wordt geboden.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met community- of campuscommunicatie.
• Ervaring met social media contentcreatie.
• Inlevingsvermogen voor gasten, medewerkers en studenten.

Responsibilities

• Ontwikkelen en publiceren van content voor social media en onze app.
• Organiseren van evenementen op de campus.
• Verzorgen van maatwerkcommunicatie afgestemd op opdrachtgever.
• Monitoren van sentiment op social media en reageren.
• Analyseren van data over aanbod en wensen van gasten.
• Eerste aanspreekpunt voor de community.
• Coördineren met catering, hospitality en communicatie-teams.

Skills

Contentcreatie

Evenementen organiseren

Communicatie

Social media

Communitybuilding

Tools

Narrowcasting

Job description

Hou je van food, hospitality, communicatie, netwerken én het bouwen van een bruisende community? Dan past deze rol perfect bij jou. Als Community Manager op de campus van TU/e en Fontys zorg je ervoor dat onze horecaconcepten uitgroeien tot het kloppende hart van de campus. Je verbindt gasten, medewerkers, studenten en opdrachtgevers en creëert een inspirerende, betrokken community rondom onze dienstverlening.

De campus is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanaf Station Eindhoven Centraal loop je binnen enkele minuten naar de TU/e‑campus, en diverse busverbindingen zorgen voor een snelle aansluiting vanuit Eindhoven en omliggende regio’s. Zo zijn de locaties voor jou én de community makkelijk bereikbaar.

Je werkt binnen de operatie bij onze opdrachtgevers en maakt deel uit van het cateringteam op locatie. Je rapporteert aan de rayon‑of accountmanager en stemt je werkzaamheden inhoudelijk af met de Manager Communicatie van Appèl. Samen met het communicatieteam zorg je voor een consistente merkboodschap die aansluit bij de wensen van de opdrachtgever.

• Je ontwikkelt en publiceert content voor social media, narrowcasting en onze app om betrokkenheid op de campus te vergroten.
• Je organiseert evenementen die bijdragen aan een levendige community en een sterke campusbeleving.
• Je verzorgt maatwerkcommunicatie op locatie, afgestemd op het communicatieplan en de wensen van de opdrachtgever.
• Je monitort dagelijks het sentiment op social media van opdrachtgevers en speelt in op signalen die de cateringdienstverlening raken.
• Je verzamelt en analyseert data over het aanbod en de wensen van gasten om de contentstrategie continu te verbeteren.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de community en zorgt dat feedback op de juiste plek terechtkomt.
• Je vertaalt de centrale communicatiestrategie naar concrete plannen voor de campuslocaties en zorgt voor een soepele uitvoering.
• Je werkt nauw samen met catering, hospitality, facilitaire teams en communicatieteams van zowel Appèl als TU/e en Fontys.

Als community manager in het onderwijs werk je wekelijks meer roosteruren dan contracturen. Deze extra uren bouw je op als spaaruren. Tijdens de schoolvakanties neem je die spaaruren op, waardoor je in die weken gewoon je volledige salaris blijft ontvangen. Zo heb je een duidelijk rooster, een stabiel inkomen en weet je precies waar je aan toe bent gedurende het hele jaar.

• Je hebt een grote passie voor eten en drinken en weet dit te vertalen naar inspirerende ideeën voor de community.
• Je bedenkt en maakt graag creatieve content voor social media, narrowcasting en andere communicatiesystemen.
• Je houdt van aanpakken, organiseren en schakelen tussen verschillende teams op de campus.
• Je beweegt je makkelijk door de locaties heen en vindt het leuk om een zichtbare spil in het web te zijn.
• Je bent communicatief sterk, daadkrachtig en weet hoe je een boodschap helder en aantrekkelijk overbrengt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en kunt soepel communiceren met een diverse doelgroep.
• Je woont in (de omgeving van) Eindhoven, zodat je eenvoudig aanwezig kunt zijn op de TU/e‑ en Fontys‑campus.
• Per direct een functie als community manager
• Een salaris passend bij jouw functie en ervaring conform hospitality cao
• Een contract voor 7 maanden en bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, of volledige vergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer
• Een spaarurensysteem, zodat je tijdens de schoolvakanties vrij bent en wordt doorbetaald
• Een passende collectieve zorgverzekering en pensioenregeling die goed aansluit bij jouw toekomst
• Een aanbrengbonus, draag iemand aan en ontvang een bedrag van €250 euro netto
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een het Appèl fietsplan via Lease a bike
• Eindeloos veel mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze eigen Appèl Academy.

Hi, wij zijn Anouk & Jeffrey van afdeling Recruitment bij Appèl.

Bij Appèl verwelkomen we iedereen met een passie voor lekker eten en drinken. We stimuleren een diverse werkomgeving en bieden gelijke kansen aan al onze medewerkers. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden en identiteiten aan om te solliciteren en met ons kennis te maken. Het enige wat dan telt: hoe drink jij je koffie?