Community Manager & Event Coördinator

Capital C; Amsterdam; Remote; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Reiskostenvergoeding

Nieuwe locatie met invloed op leefbaar

Capital Academy

Collega's die hard werken en lol maken

Job summary

Capital C zoekt een Community Manager & Event Coördinator voor Amsterdam, met twee locaties: Bloemenmarkt en Diamantbeurs. Je bent het gezicht van de community, bouwt relaties op met leden en partners, en organiseert events terwijl je samenwerkt met sales en frontoffice.

Een hands-on, klantgerichte instelling is essentieel om een bruisende, ondersteunende omgeving te creëren. Je werkt aan onboarding, rondleidingen en co-working-sales, houdt de operatie soepel en zorgt dat de community groeit

Qualifications

• 1+ jaar relevante werkervaring in community management, hospitality, events
• MBO- of HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Affiniteit met tech, startups en innovatie-ecosystemen
• Proactieve, sociale houding
• Georganiseerd en servicegericht met oog voor detail
• Commercieel gevoel en rondleidingen kunnen geven
• Hands-on, oplossingsgerichte houding
• Bereid om te schakelen tussen twee locaties
• Passie voor mensen en verbinding; avonden of weekends werken mogelijk

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt voor leden op beide locaties; bouwt relaties op en voelt behoeften aan
• Verbinding met partners zoals Rabobank, BDO en KPMG; zorgt voor goede service
• Verantwoordelijk voor alle community-events; bedenkt, organiseert en host borrels en kennissessies
• Signaleert wat de community energiek maakt en vertaalt dit naar initiatieven
• Zorgt voor een warm onboardingtraject voor nieuwe leden
• Bouwt aan één Capital C-community over twee locaties
• Begrijpt startup/scale-up behoeften en denkt mee in verbindingen
• Stem richting team over wat er speelt en wordt meegenomen in het werk
• Ondersteunt bij verkoop van co-working en rondleidingen met sales manager
• Rondleidingen geven aan potentiële leden in samenwerking met de sales manager
• Signaleert kansen en geeft door aan sales manager

Skills

Community management

Hospitality

Events coordination

Sales support

Education

MBO/HBO niveau

Job description

Community Manager & Event Coördinator

Fulltime 40 uur

Bloemenmarkt & Diamantbeurs, Amsterdam

Creativity with a Capital C

Capital C heeft in Amsterdam twee plekken waar ondernemers werken, elkaar ontmoeten en samenkomen: de Diamantbeurs aan het Weesperplein en onze nieuwe locatie aan de Bloemenmarkt. Twee panden, één community, en jij wordt straks het kloppende hart ervan.

Aan het water van de Singel, tussen de kraampjes van de enige drijvende bloemenmarkt ter wereld, openen we een nieuw hoofdstuk: 6.000 m² vol kantoren, co-working én een gloednieuwe eventverdieping, op Singel 542. Ruim zeventig bedrijven houden de community hier dagelijks levendig. Boven verhuren we straks aan zo'n 200 gasten, verspreid over één grote zaal, twee zalen en drie boardrooms, van een informele borrel met de startups uit ons eigen pand tot een strak zakelijk congres.

In de Diamantbeurs aan het Weesperplein leeft onze andere Capital C-community, met kantoren en door designers ontworpen vergaderruimtes. De Bloemenmarkt wordt je thuisbasis, maar de community is er één: jij zorgt dat leden op beide locaties zich thuis voelen en elkaar weten te vinden. Community en events versterken elkaar, en jij zorgt dat ze dat ook echt gaan doen.

Meerdere petten, één jij

Als Community Manager & Event Coördinator combineer je meerdere rollen, met community als zwaartepunt. Je bent het gezicht en de motor van de community van Capital C, aan de Bloemenmarkt én in de Diamantbeurs. Alles wat met de community en community-events te maken heeft, ligt bij jou. Je kent de leden, snapt wat hen bezighoudt en zorgt dat onze panden voelen als een plek waar je wílt zijn, niet alleen werkt. Daarnaast ben je, samen met je duo-collega, de Events & Frontoffice Coördinator, medeverantwoordelijk voor een vlekkeloze eventvloer en frontoffice. Je helpt mee bij de verkoop van co-working en geeft, samen met de sales manager, rondleidingen aan potentiële leden. En omdat leden jou kennen, ben jij naast de frontoffice vaak het eerste meldpunt als er in het gebouw iets niet klopt. De verdeling: het merendeel van je tijd zit in community, de rest in events, gastvrijheid, sales en de dagelijkse gang van zaken in het gebouw.

Wat ga je doen?

Community

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze leden op beide locaties: je bouwt relaties op, kent hun bedrijf en hun behoeften, en zorgt dat ze zich gezien en geholpen voelen.

• Je bedient ook de partners van Capital C, onder andere Rabobank, BDO en KPMG, en zorgt dat zij net zo goed geholpen worden als onze leden.

• Je bent verantwoordelijk voor alle community-events van Capital C, aan de Bloemenmarkt én in de Diamantbeurs: je bedenkt, organiseert en host borrels, meetups en kennissessies die aansluiten op wat onze leden nodig hebben.

• Je signaleert waar de community energie van krijgt (en waar niet) en vertaalt dat naar concrete initiatieven.

• Je zorgt voor een warm en actief onboardingtraject voor nieuwe leden, zodat ze snel hun plek vinden binnen Capital C.

• Je bouwt aan één Capital C-community: je verbindt leden onderling, ook over de locaties heen, stimuleert samenwerking en versterkt het netwerkgevoel.

• Onze leden zijn voor een groot deel startups en scale-ups; jij begrijpt waar zij tegenaan lopen en wat hen drijft, en kunt daardoor net dat beetje relevanter meedenken en verbinden.

• Je bent de stem van de community richting het team: je haalt op wat er speelt en zorgt dat dat serieus wordt meegenomen.

Eerste meldpunt in het gebouw

• Samen met de frontoffice ben je het eerste meldpunt voor alles waar leden in het gebouw op de Bloemenmarkt tegenaan lopen: te warm of te koud, de koffie op, wifi die hapert, schoonmaak die niet goed is, een pakket dat zoek is, een pasje dat niet werkt, een extra bureau nodig, signage die niet klopt.

• Wat je zelf kunt oplossen, los je op. De rest zet je door naar Gebouwbeheer & Facility, en je houdt het lid op de hoogte tot het geregeld is.

• Je houdt bij wat er vaker misgaat en kaart dat aan, zodat we niet steeds hetzelfde brandje blussen.

Co-working & rondleidingen

• Samen met de receptie assisteer je bij de verkoop van co-working: je beantwoordt vragen van geïnteresseerden, plant rondleidingen in en volgt ze op, in nauwe afstemming met de sales manager.

• Je geeft rondleidingen aan potentiële leden in samenwerking met de sales manager, en laat zien hoe het is om bij Capital C te werken. Niemand vertelt dat verhaal beter dan degene die de community kent.

• Je signaleert kansen binnen de community, zoals een team dat groeit of een lid dat een extra plek zoekt, en speelt die door naar de sales manager.

Events & Frontoffice

• Je ondersteunt bij de voorbereiding en uitvoering van events op de eventverdieping aan de Bloemenmarkt, in nauwe samenwerking met je duo-collega.

• Tussen de events en community-momenten door spring je bij op de frontoffice: leden en gasten ontvangen, het pand openen en sluiten, en de dagelijkse operatie soepel laten draaien.

• Je schakelt moeiteloos tussen community, events, frontoffice en sales, en weet op elk moment waar je aandacht het hardst nodig is.

Wie ben jij?

Je bent een echte people-person met een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor de community die je opbouwt. Je vindt het geven om mensen vanzelfsprekend, bent communicatief sterk en weet altijd de juiste toon te raken, vriendelijk, oprecht geïnteresseerd en professioneel. Events en gastvrijheid vind je leuk om te doen, maar het is niet waar je hart het snelst van gaat kloppen, dat doet de community.

Je hebt oprechte interesse in tech en innovatie: je volgt met plezier wat er speelt in de startup- en scale-upwereld, snapt waarom community voor deze bedrijven waardevol is, en voelt je thuis tussen ondernemers die aan de volgende grote stap bouwen.

En je vindt het leuk om mensen enthousiast te maken voor Capital C, of dat nu een nieuw lid is dat net binnenloopt of een geïnteresseerde die je een rondleiding geeft.

Je hebt daarnaast:

• 1+ jaar relevante werkervaring in community management, hospitality, events of een vergelijkbare mensgerichte rol

• MBO- of HBO werk- en denkniveau

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal (in woord en geschrift)

• Affiniteit met tech, startups en de innovatie-ecosystemen daaromheen

• Een proactieve, sociale instelling: je wacht niet af, je gaat op mensen af

• Je werkt zeer gestructureerd en servicegericht, met oog voor detail

• Commercieel gevoel: je geeft met plezier een rondleiding en weet een goed verhaal te vertellen

• Een hands-on, oplossingsgerichte houding: een pasje dat niet werkt of een lege koffiemachine is voor jou geen gedoe, maar iets dat je regelt

• Je vindt het geen probleem om te schakelen tussen twee locaties

• Passie voor mensen en verbinding, en je vindt het niet erg om af en toe 's avonds of in het weekend te werken voor een event of community-moment

Wat bieden we?

• Een marktconform salaris tussen €2.600 – €3.200 (op basis van 40 uur), passend bij je ervaring

• Laptop van de zaak

• Reiskostenvergoeding

• Een gloednieuwe locatie waar jij mee bepaalt hoe de community gaat leven, en een community die over twee locaties heen groeit

• Een creatieve, nooit-saaie omgeving met de leukste events en een bruisende community

• De Capital Academy, waar we werken aan jouw groei en vaardigheden

• Collega's die weten hoe je hard werkt én lol maakt

Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Bij gelijke geschiktheid geven wij de voorkeur aan kandidaten uit de Metropoolregio Amsterdam.

Bij Capital C vieren we creativiteit, diversiteit en inclusie. We verwelkomen mensen van alle achtergronden en perspectieven om ons team te versterken en samen een levendige, inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen kan groeien.

Let op: We verwelkomen je graag in ons team, maar we bieden geen visum of huisvesting aan. Solliciteer dus alleen als je al in Nederland woont en de juiste werkvergunning hebt.